QNAP NBD3Y-TS-855EU-DE-Y – Rozszerzenie Gwarancji 3 Lata
QNAP NBD3Y-TS-855EU-DE-Y to licencja rozszerzająca standardową gwarancję dla serwera NAS QNAP TS-855EU. Oferuje 3 lata dodatkowej ochrony w modelu Next Business Day (NBD) z serwisem na miejscu (On-site). Gwarantuje to szybką reakcję techniczną w dni robocze, minimalizując czas niedostępności krytycznych systemów przechowywania danych.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzenie gwarancji producenta
- Okres gwarancji – 3 lata (dodatkowe)
- Zakres gwarancji – Obejmuje produkt QNAP (w tym zasilacz, wentylator, adapter), z wyłączeniem akcesoriów standardowego pakietu (np. kable sieciowe, płyty CD-ROM).
- Rodzaj usługi – Next Business Day (NBD)
- Wsparcie na miejscu – Tak (On-site)
- Czas serwisowania – 13 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (13×5)
- Kompatybilność – QNAP TS-855EU
- Wymagania dotyczące zakupu – Musi być zakupiona w ciągu 9 miesięcy od daty zakupu powiązanego produktu QNAP (standardowo 60 dni).
- Aktywacja – Wymaga rejestracji powiązanego produktu QNAP ID.
- Maksymalny okres gwarancji – Całkowity maksymalny okres gwarancji (standardowa + rozszerzona) wynosi 5 lat.
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów krytycznych systemów NAS QNAP TS-855EU dzięki gwarantowanemu czasowi reakcji serwisu.
- Ochrona inwestycji – Wydłużenie okresu wsparcia technicznego producenta zabezpiecza inwestycję w infrastrukturę IT.
- Szybka reakcja serwisowa – Usługa NBD z reakcją na miejscu redukuje czas naprawy i przywraca pełną funkcjonalność systemu.
- Przewidywalność kosztów – Pokrycie kosztów naprawy w ramach rozszerzonej gwarancji eliminuje nieprzewidziane wydatki serwisowe.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Model | NBD3Y-TS-855EU-DE-Y |
| Producent | QNAP |
| Okres rozszerzenia | 3 lata |
| Typ gwarancji | Next Business Day (NBD) |
| Zakres wsparcia | On-site (na miejscu) |
| Godziny serwisowania | 13×5 (13 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Kompatybilny model NAS | QNAP TS-855EU |
| Zakres usług | Naprawa urządzenia QNAP, zasilacza, wentylatora, adaptera |
| Wykluczenia | Akcesoria standardowego pakietu (kable sieciowe, płyty CD-ROM), urządzenia peryferyjne, dyski twarde, baterie |
| Wymagany czas zakupu | Do 9 miesięcy od daty zakupu NAS |
| Aktywacja | Rejestracja QNAP ID |
| Maksymalny łączny okres gwarancji | 5 lat |
| Numer Part Number | NBD3Y-TS-855EU-DE-Y |
Typowe wdrożenia
- Środowisko produkcyjne – Zapewnienie ciągłości pracy serwerów NAS przechowujących kluczowe dane firmowe, bazy danych, aplikacje biznesowe.
- Infrastruktura IT – Ochrona serwerów NAS pełniących rolę centralnych repozytoriów danych, serwerów wirtualizacji lub rozwiązań backupowych.
- Dział IT – Utrzymanie wysokiej dostępności usług IT poprzez szybkie usuwanie awarii sprzętowych urządzeń NAS.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, działy techniczne, integratorzy systemów oraz firmy i instytucje korzystające z serwerów NAS QNAP TS-855EU, dla których priorytetem jest minimalizacja przestojów i zapewnienie szybkiego wsparcia technicznego na miejscu.
FAQ
Czy rozszerzenie gwarancji obejmuje dyski twarde zainstalowane w NAS?
Nie, rozszerzona gwarancja obejmuje produkt QNAP (w tym zasilacz, wentylator i adapter), ale nie obejmuje akcesoriów ze standardowego pakietu, takich jak kable sieciowe, płyty CD-ROM, a także urządzeń peryferyjnych i innych urządzeń zewnętrznych, w tym dysków twardych i baterii.
W jakim terminie od zakupu NAS mogę dokupić to rozszerzenie gwarancji?
Zgodnie z ogólnymi warunkami, rozszerzoną gwarancję należy zakupić w ciągu 60 dni od daty zakupu powiązanego produktu QNAP. Jednak QNAP tymczasowo wydłużył ten okres do 9 miesięcy od daty zakupu.
Czy usługa na miejscu (On-site) jest dostępna we wszystkich lokalizacjach?
Dostępność usługi na miejscu może się różnić w zależności od regionu. Zawsze zaleca się sprawdzenie szczegółów u lokalnego dystrybutora lub bezpośrednio u QNAP.
Czy mogę przedłużyć gwarancję na okres dłuższy niż 3 lata?
Całkowity maksymalny okres gwarancji, jaki może posiadać produkt QNAP (wliczając gwarancję standardową i rozszerzoną), wynosi 5 lat.
