QNAP 3 Years 5X13 NBD (onsite) Service – Gwarancja Serwisowa dla TS-i410X
Usługa QNAP 3 Years 5X13 NBD Onsite Service to rozszerzone wsparcie techniczne dla serwerów QNAP TS-i410X, obejmujące 3 lata gwarancji z wymianą sprzętu następnego dnia roboczego (Next Business Day) na miejscu instalacji. Zapewnia szybkie przywrócenie ciągłości działania systemów przechowywania danych, co jest kluczowe w środowiskach przemysłowych i biznesowych o wysokich wymaganiach dostępności. Usługa jest świadczona w Szwajcarii i koncentruje się na wymianie wadliwego urządzenia, nie obejmując dysków twardych.
Specyfikacja i możliwości
- Okres gwarancji – 3 lata, zapewniające długoterminowe wsparcie techniczne.
- Typ usługi – Next Business Day (NBD) Onsite Service, gwarantujący interwencję serwisową w kolejnym dniu roboczym.
- Obsługa na miejscu – Technik QNAP przyjeżdża do lokalizacji klienta w celu instalacji jednostki zastępczej.
- Zgodność z produktem – Dedykowana dla modelu QNAP TS-i410X.
- Lokalizacja serwisu – Usługa świadczona na terenie Szwajcarii.
- Wyłączenia – Usługa nie obejmuje wymiany ani odzyskiwania danych z dysków HDD/SSD.
- Dostępność serwisu – 5 dni w tygodniu, 13 godzin dziennie (np. poniedziałek-piątek, 8:00-21:00 czasu lokalnego).
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Minimalizacja przestojów – Szybka, NBD wymiana sprzętu zapobiega długotrwałym przerwom w dostępie do danych i usług, kluczowych dla ciągłości operacyjnej.
- Zapewnienie ciągłości działania – Krytyczne systemy przechowywania danych w środowiskach przemysłowych, transportowych lub innych wymagających lokalizacjach mogą być szybko przywrócone do działania.
- Wsparcie w trudnych warunkach – Gwarantuje utrzymanie wysokiej dostępności danych w miejscach o specyficznych warunkach środowiskowych, gdzie standardowe procedury serwisowe mogą być niewystarczające.
- Zarządzanie ryzykiem – Redukuje ryzyko strat finansowych związanych z awarią sprzętu poprzez gwarancję szybkiej interwencji technicznej.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Nazwa produktu | QNAP 3 Years 5X13 NBD (onsite) Service without HDD/SSD |
| Part Number | NBD3Y-TS-I410X-CH |
| Producent | QNAP |
| Typ usługi | Next Business Day (NBD) Onsite Service |
| Okres obowiązywania | 3 lata |
| Obszar świadczenia usługi | Szwajcaria |
| Kompatybilność | QNAP TS-i410X |
| Zakres usługi | Wymiana sprzętu na miejscu |
| Wyłączenia | Nie obejmuje dysków HDD/SSD |
| Dostępność serwisu | 5 dni w tygodniu, 13 godzin dziennie |
| Cel usługi | Minimalizacja przestojów, zapewnienie ciągłości działania |
| Procedura | Wizyta technika i instalacja jednostki zastępczej |
Typowe wdrożenia
- Środowisko przemysłowe – Zapewnienie nieprzerwanej pracy serwerów NAS w fabrykach, liniach produkcyjnych i centrach logistycznych, gdzie awaria oznacza zatrzymanie procesów.
- Transport i logistyka – Utrzymanie ciągłości działania systemów monitoringu i zarządzania danymi w pojazdach i centrach dystrybucyjnych.
- Infrastruktura krytyczna – Gwarancja szybkiego przywrócenia funkcjonalności urządzeń QNAP w lokalizacjach wymagających wysokiej dostępności danych.
Grupa docelowa
Firmy i instytucje z sektora przemysłowego, transportowego, logistycznego oraz inne organizacje wykorzystujące serwery QNAP TS-i410X w krytycznych zastosowaniach, które wymagają gwarantowanego, szybkiego wsparcia serwisowego na miejscu w Szwajcarii.
FAQ
Pytanie?
Czy usługa NBD obejmuje odzyskiwanie danych z uszkodzonych dysków?
Odpowiedź
Nie, usługa NBD Onsite Service koncentruje się na wymianie wadliwego sprzętu. QNAP nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych, informacji ani programów podczas świadczenia usługi.
Pytanie?
Czy mogę skorzystać z tej usługi, jeśli mój produkt QNAP nie jest modelem TS-i410X?
Odpowiedź
Nie, ten konkretny numer części (NBD3Y-TS-I410X-CH) jest przeznaczony wyłącznie dla modelu QNAP TS-i410X.
Pytanie?
Co oznacza '5×13′ w nazwie usługi?
Odpowiedź
Oznacza to, że serwis jest dostępny 5 dni w tygodniu przez 13 godzin dziennie. Zazwyczaj odnosi się to do standardowych godzin pracy, np. od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-21:00 czasu lokalnego.
Pytanie?
Czy usługa obejmuje koszty transportu technika na miejsce?
Odpowiedź
Tak, usługa NBD Onsite Service obejmuje przybycie technika do zarejestrowanej lokalizacji klienta w celu instalacji jednostki zastępczej.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
