QNAP 3 Years 5X13 NBD (onsite) Service – Gwarancja NBD dla TS-864eU (Szwajcaria)
Produkt NBD3Y-TS-864EU-CH to 3-letnia usługa serwisowa QNAP Next Business Day (NBD) z obsługą na miejscu (onsite), przeznaczona dla serwerów NAS QNAP TS-864eU. Usługa ta gwarantuje wymianę wadliwych komponentów lub całego urządzenia w następnym dniu roboczym, minimalizując przestoje w pracy krytycznych systemów. Zakres usługi obejmuje wyłącznie urządzenie NAS, bez dysków HDD/SSD, i jest realizowany na terenie Szwajcarii.
Specyfikacja i możliwości usługi
- Typ usługi – Next Business Day (NBD) Onsite Service, zapewniający wymianę sprzętu w kolejnym dniu roboczym z wizytą serwisanta.
- Okres trwania – 3 lata od daty zakupu usługi, zapewniając długoterminowe wsparcie.
- Obszar świadczenia – Szwajcaria, gwarantując lokalne wsparcie techniczne.
- Kompatybilne urządzenia – Seria QNAP TS-864eU, zapewniając dedykowane wsparcie dla konkretnego modelu.
- Wykluczenia – Usługa nie obejmuje dysków twardych (HDD) ani dysków SSD, które wymagają osobnego zarządzania lub gwarancji.
- Cel usługi – Minimalizacja czasu przestoju systemu NAS w przypadku awarii sprzętu, zapewnienie ciągłości działania usług biznesowych.
- Szybkość reakcji – Wymiana sprzętu w następnym dniu roboczym po prawidłowym zgłoszeniu awarii.
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Gwarantuje minimalny czas przestoju serwera NAS QNAP TS-864eU w przypadku awarii sprzętu, co jest kluczowe dla systemów produkcyjnych.
- Minimalizacja strat – Szybka wymiana uszkodzonego urządzenia zapobiega potencjalnym stratom wynikającym z niedostępności danych lub usług.
- Optymalizacja zasobów IT – Umożliwia firmom poleganie na zewnętrznym wsparciu technicznym, zamiast utrzymywania własnego zespołu serwisowego.
- Wsparcie dla krytycznych danych – Zapewnia szybkie przywrócenie funkcjonalności urządzenia przechowującego ważne dane biznesowe.
Parametry techniczne urządzenia objętego usługą (QNAP TS-864eU)
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Model NAS | QNAP TS-864eU |
| Procesor | Intel® Celeron® N5095 czterordzeniowy/czterowątkowy, do 2.9 GHz |
| Architektura procesora | 64-bit x86 |
| Pamięć systemowa | Dostępne konfiguracje: 4 GB SODIMM DDR4 (rozszerzalne do 16 GB) lub 8 GB SODIMM DDR4 (rozszerzalne do 16 GB) |
| Maksymalna pamięć RAM | 16 GB (2 x 8GB) |
| Gniazda pamięci | 2 x SODIMM DDR4 |
| Pamięć Flash | 4GB (ochrona systemu operacyjnego z podwójnym rozruchem) |
| Liczba kieszeni na dyski | 8 x 3.5-calowe SATA 6Gb/s, 3Gb/s |
| Kompatybilność dysków | 3.5-calowe dyski twarde SATA, 2.5-calowe dyski SSD SATA |
| Wymienialność dysków podczas pracy (Hot-swappable) | Tak |
| Gniazdo M.2 | Opcjonalnie poprzez adapter PCIe |
| Obsługa akceleracji pamięci podręcznej SSD | Tak |
| Porty Ethernet | 2 x 2.5 Gigabit (2.5G/1G/100M/10M) |
| Gniazda PCIe | 1 x PCIe Gen 3 x2 |
| Porty USB 2.0 | 2 |
| Porty USB 3.2 Gen 2 (10Gbps) | 2 x Typ A |
| Wyjście HDMI | 1 x HDMI 1.4b (obsługuje 4K @30Hz) |
| Format | 2U Rackmount o krótkiej głębokości |
| Zasilacz | 300W, 100-240V |
| Pobór mocy w trybie uśpienia dysków | 24.776 W |
| Pobór mocy w trybie pracy (typowy) | 51.022 W |
| Wentylatory | 3 x 60mm, 12VDC |
| System operacyjny (domyślny) | QTS (możliwość przełączenia na QuTS hero od QTS 5.2.2) |
Typowe wdrożenia
- Środowisko biurowe – Zapewnienie ciągłości działania serwera plików, baz danych lub aplikacji biznesowych opartych na QNAP TS-864eU.
- Centrum danych – Utrzymanie wysokiej dostępności usług sieciowych i magazynu danych dla infrastruktury IT firmy.
- Małe i średnie przedsiębiorstwa (MSP) – Gwarancja szybkiego przywrócenia funkcjonalności NAS w przypadku awarii, kluczowe dla firm o ograniczonej infrastrukturze IT.
Grupa docelowa
Firmy i instytucje zlokalizowane w Szwajcarii, które wykorzystują serwery NAS QNAP TS-864eU do przechowywania krytycznych danych i świadczenia usług, a potrzebują gwarancji szybkiego wsparcia technicznego na miejscu w celu minimalizacji przestojów operacyjnych.
FAQ
Co obejmuje usługa QNAP 3 Years 5X13 NBD (onsite) Service?
Usługa obejmuje wymianę wadliwych części lub całego urządzenia NAS QNAP z serii TS-864eU w następnym dniu roboczym (Next Business Day) z obsługą na miejscu (onsite). Nie obejmuje dysków HDD/SSD.
Czy usługa NBD Onsite Service jest dostępna we wszystkich lokalizacjach?
Ten konkretny produkt (NBD3Y-TS-864EU-CH) jest przeznaczony dla klientów w Szwajcarii.
Jakie są warunki świadczenia usługi Next Business Day Onsite Service?
Klient musi zgłosić awarię w określonych godzinach pracy, aby kwalifikować się do wymiany w następnym dniu roboczym. Szczegółowe warunki są dostępne w regulaminie usługi QNAP NBD Onsite Service.
Czy usługa obejmuje odzyskiwanie danych?
QNAP nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie, utratę lub nieuprawnione ujawnienie danych, informacji lub programów podczas świadczenia usługi NBD Onsite Service. Odzyskiwanie danych jest osobną usługą.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
