QNAP NBD5Y-TL-R1600PES-DE – Rozszerzenie gwarancji Next Business Day On-site
QNAP NBD5Y-TL-R1600PES-DE to licencja rozszerzająca standardowy okres gwarancyjny o 5 lat dla wybranych modeli QNAP TL-R1600PES. Usługa typu Next Business Day (NBD) On-site gwarantuje reakcję serwisową następnego dnia roboczego po zgłoszeniu awarii, z czasem pracy serwisu 13 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (13×5). Zapewnia to ciągłość działania krytycznych systemów pamięci masowej i minimalizuje potencjalne przestoje w środowisku biznesowym.
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Rozszerzenie gwarancji
- Okres gwarancji – 5 lat (licząc od daty zakupu rozszerzenia)
- Rodzaj serwisu – Next Business Day On-site (NBD)
- Zakres wsparcia – 100% części i robocizny bez dodatkowych kosztów
- Czas reakcji – Naprawa w ciągu 7 dni roboczych od zgłoszenia
- Godziny pracy serwisu – 13 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (13×5)
- Wsparcie zdalne – Bezpłatna usługa zdalnego rozwiązywania problemów
- Wysyłka – Bezpłatna i szybka wysyłka do klienta
- Rozpoczęcie gwarancji – Rozszerzona gwarancja rozpoczyna się po wygaśnięciu standardowej gwarancji produktu
- Wymagania – Zakup i rejestracja w ciągu 9 miesięcy od daty zakupu produktu QNAP
- Region – Usługa dedykowana dla regionu Niemiec (’-DE’)
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów systemów pamięci masowej QNAP TL-R1600PES dzięki szybkiej reakcji serwisowej NBD.
- Ochrona inwestycji – Wydłużenie okresu wsparcia producenta chroni inwestycje w infrastrukturę IT.
- Przewidywalność kosztów – Pokrycie 100% kosztów części i robocizny eliminuje nieprzewidziane wydatki serwisowe.
- Zwiększona dostępność – Usługa On-site zapewnia wsparcie techniczne bezpośrednio u klienta, przyspieszając proces naprawy.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Numer części | NBD5Y-TL-R1600PES-DE |
| Producent | QNAP |
| Okres rozszerzenia | 5 lat |
| Typ usługi | Next Business Day On-site (NBD) |
| Zakres | 100% części i robocizny |
| Czas reakcji | W ciągu 7 dni roboczych |
| Godziny pracy serwisu | 13 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (13×5) |
| Wsparcie zdalne | Tak, bezpłatne |
| Wysyłka | Bezpłatna |
| Rozpoczęcie gwarancji | Po wygaśnięciu standardowej gwarancji |
| Okres rejestracji | 9 miesięcy od zakupu produktu QNAP |
| Kompatybilność | Seria QNAP TL-R1600PES |
| Region | Niemcy (DE) |
Typowe wdrożenia
- Centrum danych – Zapewnienie ciągłości działania krytycznych zasobów storage.
- Firmy produkcyjne – Ochrona danych produkcyjnych i ciągłość procesów.
- Instytucje finansowe – Gwarancja wysokiej dostępności usług i danych.
- Środowiska IT wymagające SLA – Spełnienie rygorystycznych wymagań dotyczących czasu reakcji serwisu.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, działy techniczne, integratorzy systemów oraz firmy i instytucje korzystające z obudów rozszerzających QNAP TL-R1600PES, które wymagają wysokiej dostępności usług i szybkiego wsparcia technicznego na miejscu w celu zapewnienia ciągłości działania biznesowej.
FAQ
Co obejmuje rozszerzona gwarancja QNAP NBD5Y-TL-R1600PES-DE?
Rozszerzona gwarancja obejmuje produkt QNAP (w tym zasilacz, wentylator i adapter). Nie obejmuje akcesoriów ze standardowego pakietu, takich jak kable sieciowe i płyty CD-ROM.
Kiedy rozpoczyna się okres rozszerzonej gwarancji?
Rozszerzona gwarancja rozpoczyna się po wygaśnięciu standardowej gwarancji na produkt.
W jakim czasie od zakupu produktu mogę nabyć rozszerzoną gwarancję?
Rozszerzoną gwarancję należy zakupić w ciągu 9 miesięcy od daty zakupu powiązanego produktu QNAP i zarejestrować ją.
Czy usługa na miejscu (On-site) jest dostępna we wszystkich lokalizacjach?
Dostępność usługi na miejscu może się różnić w zależności od regionu. W przypadku NBD5Y-TL-R1600PES-DE jest to usługa dla regionu niemieckiego (’-DE’).
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
