QNAP NBD3Y-TS-H1886XU-DE – 3-letnie rozszerzenie gwarancji z obsługą na miejscu
QNAP NBD3Y-TS-H1886XU-DE to licencja rozszerzająca standardową gwarancję dla serwera NAS QNAP TS-H1886XU o dodatkowe 3 lata. Usługa obejmuje wsparcie techniczne i serwis na miejscu w trybie Next Business Day (NBD) w godzinach pracy (13×5). Zapewnia to szybkie przywrócenie funkcjonalności urządzenia w przypadku awarii, minimalizując ryzyko przestojów w infrastrukturze krytycznej dla biznesu.
Specyfikacja i możliwości
- Typ produktu – Rozszerzenie gwarancji
- Okres gwarancji – 3 lata, rozpoczynające się po wygaśnięciu standardowej gwarancji
- Zakres gwarancji – Obejmuje części i robociznę
- Rodzaj usługi – Next Business Day (NBD) z obsługą na miejscu (On-site)
- Godziny serwisowania – 13 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (13×5)
- Kompatybilność – QNAP TS-H1886XU
- Czas reakcji serwisu – Zapewnia serwis w ciągu następnego dnia roboczego
- Wymagania zakupu – Produkt musi zostać zakupiony i aktywowany w ciągu 9 miesięcy od daty zakupu urządzenia QNAP
- Rejestracja – Wymaga posiadania QNAP ID i przesłania kopii faktury zakupu urządzenia
- Wsparcie techniczne – Dostępne w ramach wykupionej licencji
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Gwarantuje szybkie przywrócenie funkcjonalności serwera NAS QNAP TS-H1886XU w przypadku awarii sprzętu, minimalizując przestoje w pracy.
- Ochrona inwestycji – Wydłuża okres wsparcia producenta, chroniąc inwestycję w infrastrukturę pamięci masowej.
- Przewidywalność kosztów – Umożliwia budżetowanie kosztów serwisu i wsparcia technicznego na okres 3 lat.
- Minimalizacja ryzyka – Redukuje ryzyko związane z nieprzewidzianymi awariami i ich wpływem na operacje biznesowe.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Model | NBD3Y-TS-H1886XU-DE |
| Producent | QNAP |
| Okres gwarancji | 3 lata |
| Typ usługi | Next Business Day (NBD) On-site |
| Godziny serwisowania | 13×5 |
| Kompatybilne modele NAS | QNAP TS-H1886XU |
| Zakres wsparcia | Części i robocizna |
| Czas naprawy | W ciągu 7 dni roboczych (dla serwisu gwarancyjnego) |
| Wymagania zakupu | Do 9 miesięcy od daty zakupu urządzenia |
| Wymagana rejestracja | Tak, QNAP ID i faktura zakupu |
| Liczba licencji | 1 |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie wysokiej dostępności dla krytycznych danych i usług przechowywanych na serwerach NAS.
- Firmy produkcyjne – Ochrona systemów zarządzania produkcją i danych produkcyjnych przed przestojami.
- Instytucje finansowe – Utrzymanie ciągłości działania systemów przechowujących wrażliwe dane klientów.
- Firmy IT i MSP – Gwarancja szybkiego serwisu dla infrastruktury klientów, minimalizująca czas niedostępności usług.
Grupa docelowa
Administratorzy systemów IT, działy IT w małych i średnich przedsiębiorstwach (MSP), integratorzy systemów, menedżerowie infrastruktury IT odpowiedzialni za ciągłość działania serwerów NAS QNAP TS-H1886XU.
FAQ
Czym różni się rozszerzona gwarancja od standardowej?
Rozszerzona gwarancja QNAP rozpoczyna się po wygaśnięciu standardowej gwarancji i zapewnia dodatkowy okres ochrony, obejmujący naprawy lub wymianę produktu w przypadku wad produkcyjnych.
W jakim czasie od zakupu urządzenia QNAP mogę wykupić rozszerzoną gwarancję?
Rozszerzoną gwarancję można wykupić i aktywować na oficjalnej stronie QNAP w ciągu 9 miesięcy od daty zakupu produktu.
Czy rozszerzona gwarancja obejmuje utratę danych?
QNAP nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych podczas procesu RMA. Klient jest odpowiedzialny za wykonanie kopii zapasowej wszystkich danych przechowywanych na urządzeniu przed zwróceniem go do serwisu.
Czy mogę przenieść rozszerzoną gwarancję na inne urządzenie?
Warunki gwarancji QNAP zazwyczaj wiążą się z konkretnym numerem seryjnym produktu, co sugeruje brak możliwości przeniesienia na inne urządzenie.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
