QNAP NBD5Y-TS-1273AU-CH-Y – Rozszerzenie Gwarancji 5 Lat NBD On-Site
QNAP NBD5Y-TS-1273AU-CH-Y to licencja rozszerzająca standardową gwarancję producenta o dodatkowe 5 lat dla wybranego modelu serwera NAS. Usługa typu Next Business Day (NBD) On-Site gwarantuje interwencję serwisową w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu awarii, z wymianą lub naprawą sprzętu bezpośrednio w lokalizacji klienta. Jest to kluczowe rozwiązanie dla organizacji, dla których czas przestoju systemu NAS jest równoznaczny z utratą danych lub przerwaniem procesów biznesowych.
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Next Business Day (NBD) On-Site, gwarantuje wizytę serwisanta lub dostarczenie części zamiennych w kolejnym dniu roboczym.
- Okres gwarancji – 5 lat rozszerzenia, sumuje się ze standardową gwarancją producenta.
- Obsługa na miejscu – Serwis realizowany bezpośrednio w lokalizacji klienta, minimalizując potrzebę wysyłki urządzenia.
- Zakres gwarancji – Obejmuje części i robociznę, zapewniając kompleksową ochronę inwestycji.
- Czas reakcji – Wizyta serwisowa lub wysyłka części w następnym dniu roboczym po akceptacji zgłoszenia.
- Wsparcie techniczne – Bezpłatne zdalne rozwiązywanie problemów dostępnych w ramach usługi.
- Kompatybilność – Dedykowane dla serwera NAS QNAP TS-1273AU.
- Termin zakupu – Możliwość zakupu w ciągu 9 miesięcy od daty zakupu urządzenia.
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów krytycznych systemów NAS dzięki szybkiej reakcji serwisowej NBD.
- Ochrona inwestycji – Długoterminowe zabezpieczenie serwera NAS QNAP TS-1273AU przed kosztami nieprzewidzianych awarii.
- Redukcja ryzyka – Zmniejszenie ryzyka utraty danych lub przerw w dostępie do zasobów dzięki profesjonalnemu wsparciu producenta.
- Optymalizacja kosztów utrzymania – Przewidywalne koszty serwisu w okresie 5 lat, bez ukrytych opłat za części czy robociznę.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Part Number | NBD5Y-TS-1273AU-CH-Y |
| Producent | QNAP |
| Model | QNAP NBD5Y-TS-1273AU-CH-Y |
| Okres gwarancji | 5 lat |
| Typ usługi | Next Business Day (NBD) On-Site |
| Zakres gwarancji | Części i robocizna |
| Obsługa | Na miejscu (On-Site) |
| Czas serwisowania (godziny pracy wsparcia) | 13 godzin x 5 dni |
| Kompatybilny model NAS | QNAP TS-1273AU |
| Termin zakupu rozszerzenia | Do 9 miesięcy od daty zakupu urządzenia |
| Wymagane do zakupu | QNAP ID |
| Dodatkowe wsparcie | Bezpłatne zdalne rozwiązywanie problemów |
| Wysyłka części/urządzenia | Bezpłatna |
| Rozpoczęcie gwarancji rozszerzonej | Po wygaśnięciu standardowej gwarancji |
| Szybkość naprawy (nie NBD) | W ciągu 7 dni roboczych |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie wysokiej dostępności usług storage dla krytycznych aplikacji.
- Firmy produkcyjne – Ochrona systemów zarządzania produkcją i danych produkcyjnych.
- Instytucje finansowe – Gwarancja nieprzerwanej pracy systemów transakcyjnych i archiwizacji danych.
- Działy IT w MŚP – Zabezpieczenie infrastruktury serwerowej przed nieprzewidzianymi awariami.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, inżynierowie systemów, menedżerowie infrastruktury IT, działy IT w małych, średnich i dużych przedsiębiorstwach korzystających z serwerów QNAP TS-1273AU, szczególnie tam, gdzie ciągłość działania jest priorytetem.
FAQ
Co to jest usługa Next Business Day (NBD) On-Site?
Usługa Next Business Day (NBD) On-Site oznacza, że w przypadku awarii sprzętu, QNAP wyśle technika z częściami zamiennymi lub urządzeniem zastępczym na miejsce instalacji klienta w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu problemu, aby zminimalizować czas przestoju.
Czy rozszerzenie gwarancji QNAP NBD5Y-TS-1273AU-CH-Y obejmuje dyski twarde/SSD?
Tak, to konkretne rozszerzenie gwarancji NBD5Y-TS-1273AU-CH-Y obejmuje dyski twarde/SSD zainstalowane w serwerze QNAP TS-1273AU.
Kiedy mogę zakupić rozszerzenie gwarancji QNAP?
Rozszerzenie gwarancji można zakupić w ciągu 9 miesięcy od daty zakupu urządzenia QNAP. Wcześniej termin ten wynosił 60 dni.
Jakie są korzyści z rozszerzonej gwarancji QNAP?
Korzyści to ochrona produktu bezpośrednio przez producenta, 100% pokrycia kosztów części i robocizny, szybki czas reakcji serwisowej (NBD On-Site), bezpłatna wysyłka, bezpłatne zdalne rozwiązywanie problemów oraz rozpoczęcie rozszerzonej gwarancji po wygaśnięciu standardowej.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
