QNAP 5 Years 5X13 NBD Onsite Service – Rozszerzona ochrona dla TBS-H574TX
Usługa QNAP NBD5Y-TBS-H574TX-DE to 5-letni kontrakt serwisowy typu Next Business Day (NBD) z wymianą sprzętu na miejscu (onsite), przeznaczony dla urządzeń QNAP z serii TBS-H574TX. Usługa jest świadczona na terenie Niemiec i Austrii i ma na celu zapewnienie szybkiej reakcji serwisowej w przypadku awarii, minimalizując czas niedostępności krytycznych systemów przechowywania danych. Jest to rozwiązanie dedykowane dla profesjonalistów i firm, które nie mogą pozwolić sobie na długotrwałe przestoje w pracy.
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Wymiana na miejscu (onsite replacement)
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy (NBD)
- Okres obowiązywania – 5 lat
- Obszar geograficzny – Niemcy, Austria
- Wspierane modele – Urządzenia QNAP z serii TBS-H574TX
- Wykluczenia – Kable, zestawy szyn, urządzenia peryferyjne, dyski HDD/SSD
- Warunki zakupu – Usługę należy zakupić w ciągu dwóch (2) miesięcy od daty zakupu produktu QNAP
- Data rozpoczęcia – Oryginalna data zakupu produktu
- Odpowiedzialność za dane – Klient jest odpowiedzialny za tworzenie kopii zapasowych, usuwanie lub szyfrowanie danych przed zgłoszeniem usługi
- Jednostka zastępcza – Może być nowa lub odnowiona, identyczna lub ulepszona z porównywalnymi funkcjami
- Wymagany zwrot – Klient musi zwrócić wadliwą jednostkę wraz ze wszystkimi komponentami i akcesoriami
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów w pracy krytycznych systemów pamięci masowej QNAP TBS-H574TX poprzez szybką wymianę sprzętu.
- Ochrona inwestycji – Długoterminowa ochrona sprzętu QNAP TBS-H574TX dzięki rozszerzonej gwarancji i usłudze serwisowej.
- Szybka reakcja serwisowa – Redukcja czasu niedostępności usług dzięki wymianie sprzętu realizowanej w następnym dniu roboczym.
- Wsparcie dla profesjonalistów – Rozwiązanie dla branż wymagających wysokiej dostępności, takich jak produkcja wideo, postprodukcja czy edycja multimediów.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ produktu | Usługa serwisowa / Gwarancja |
| Nazwa usługi | 5 Years 5X13 NBD (onsite) Service without HDD/SSD |
| Part Number | NBD5Y-TBS-H574TX-DE |
| Producent | QNAP |
| Okres gwarancji | 5 lat |
| Typ gwarancji | Next Business Day (NBD) Onsite Replacement |
| Zakres geograficzny | Niemcy, Austria |
| Wspierane modele | QNAP TBS-H574TX |
| Wykluczenia | Dyski HDD/SSD, kable, zestawy szyn, urządzenia peryferyjne |
| Warunki zakupu | W ciągu 2 miesięcy od daty zakupu produktu |
| Data rozpoczęcia usługi | Oryginalna data zakupu produktu |
| Odpowiedzialność za dane | Po stronie klienta (backup, usuwanie, szyfrowanie) |
| Jednostka zastępcza | Nowa lub odnowiona (identyczna lub ulepszona) |
| Wymagany zwrot wadliwego sprzętu | Tak, wraz z komponentami i akcesoriami |
Typowe wdrożenia
- Studia produkcyjne – Zapewnienie nieprzerwanej pracy systemów NASbook używanych do edycji i przechowywania materiałów wideo.
- Małe i średnie firmy – Ochrona kluczowych danych i systemów pamięci masowej przed skutkami awarii sprzętu.
- Działy IT – Utrzymanie wysokiej dostępności usług przechowywania danych dla użytkowników wewnętrznych.
- Branża kreatywna – Minimalizacja przestojów w pracy zespołów zajmujących się postprodukcją i tworzeniem treści multimedialnych.
Grupa docelowa
Firmy, małe studia produkcyjne, zespoły kreatywne, użytkownicy SOHO oraz profesjonaliści IT korzystający z urządzeń QNAP TBS-H574TX, którzy potrzebują gwarancji szybkiego serwisu i minimalizacji przestojów operacyjnych.
FAQ
Czym dokładnie jest usługa QNAP NBD Onsite Service?
Usługa QNAP NBD Onsite Service to 5-letnia gwarancja, która zapewnia wymianę wadliwego sprzętu QNAP (z serii TBS-H574TX) na miejscu w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu usterki.
Czy usługa obejmuje dyski twarde lub SSD?
Nie, usługa NBD5Y-TBS-H574TX-DE nie obejmuje dysków twardych ani SSD. Obejmuje ona wyłącznie urządzenie NAS.
Jakie są wymagania dotyczące zakupu tej usługi?
Usługę należy zakupić w ciągu dwóch miesięcy od daty zakupu produktu QNAP. Data rozpoczęcia usługi jest zgodna z oryginalną datą zakupu produktu.
Co się stanie z moimi danymi podczas wymiany sprzętu?
Klient jest odpowiedzialny za tworzenie kopii zapasowych, usuwanie lub szyfrowanie wszystkich danych przed zgłoszeniem usługi. QNAP nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych.
