QNAP NBD5Y-TS-H987XU-CH – 5-letnie rozszerzenie gwarancji Next Business Day
QNAP NBD5Y-TS-H987XU-CH to usługa rozszerzenia gwarancji o okres 5 lat, przeznaczona dla serwerów NAS QNAP TS-H987XU-RP. Gwarancja typu Next Business Day (NBD) z obsługą na miejscu (On-site) zapewnia priorytetowe wsparcie techniczne i serwis sprzętu w kolejnym dniu roboczym po zgłoszeniu awarii. Jest to kluczowe rozwiązanie dla organizacji, które wymagają maksymalnej dostępności swoich systemów przechowywania danych i minimalizacji ryzyka przestojów operacyjnych.
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Rozszerzenie gwarancji
- Okres gwarancji – 5 lat
- Rodzaj obsługi – Next Business Day (NBD) na miejscu (On-site)
- Czas reakcji serwisu – Następny dzień roboczy po zgłoszeniu
- Godziny obsługi – 13×5 (od poniedziałku do piątku, w godzinach pracy)
- Kompatybilność – QNAP TS-H987XU-RP (seria TS-h987XU)
- Zakres gwarancji – Obejmuje sprzęt QNAP, w tym zasilacz, wentylator, adapter.
- Wyłączenia gwarancji – Nie obejmuje akcesoriów standardowego pakietu (np. kable sieciowe, płyty CD-ROM).
- Okres zakupu rozszerzenia – Do 60 dni od daty zakupu produktu QNAP (możliwość zakupu do 9 miesięcy w ograniczonym czasie).
- Koszty wysyłki w ramach gwarancji – Klient pokrywa koszt wysyłki do centrum serwisowego QNAP RMA, QNAP pokrywa koszt wysyłki zwrotnej.
- Liczba licencji – 1
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość działania – Zapewnienie nieprzerwanej pracy krytycznych systemów przechowywania danych, minimalizując ryzyko przestojów.
- Ochrona inwestycji – Długoterminowe zabezpieczenie sprzętu NAS QNAP TS-H987XU-RP poprzez wydłużenie okresu wsparcia producenta.
- Szybka reakcja serwisu – Gwarancja Next Business Day skraca czas reakcji na awarię, umożliwiając szybką naprawę na miejscu.
- Zarządzanie ryzykiem – Redukcja potencjalnych strat finansowych związanych z niedostępnością usług IT spowodowanych awarią sprzętu.
- Wsparcie dla krytycznych aplikacji – Utrzymanie wysokiej dostępności dla serwerów plików, wirtualizacji, VDI oraz rozwiązań backupu i odzyskiwania danych.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Model | NBD5Y-TS-H987XU-CH |
| Producent | QNAP |
| Okres gwarancji | 5 lat |
| Typ usługi | Next Business Day (NBD) |
| Zakres obsługi | On-site (na miejscu) |
| Czas serwisowania | 13×5 |
| Kompatybilność | QNAP TS-H987XU-RP |
| Liczba licencji | 1 |
| Okres zakupu rozszerzenia | Do 60 dni od zakupu urządzenia |
| Ograniczony okres zakupu | Do 9 miesięcy od zakupu urządzenia |
| Zakres gwarancji (sprzęt) | Zasilacz, wentylator, adapter |
| Wyłączenia gwarancji | Akcesoria standardowego pakietu |
| Koszt wysyłki (do RMA) | Pokrywany przez klienta |
| Koszt wysyłki (zwrotnej) | Pokrywany przez QNAP |
Typowe wdrożenia
- Centrum danych – Zapewnienie wysokiej dostępności dla krytycznych zasobów storage.
- Firmy produkcyjne – Utrzymanie ciągłości działania systemów zarządzania produkcją i danymi produkcyjnymi.
- Instytucje finansowe – Gwarancja szybkiego serwisu dla systemów przechowujących wrażliwe dane finansowe.
- Sektor medyczny – Zapewnienie niezawodności systemów przechowujących dane pacjentów.
- Średnie i duże przedsiębiorstwa – Ochrona infrastruktury IT wymagającej minimalnych przestojów.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, inżynierowie systemów, menedżerowie infrastruktury IT, działy IT w małych, średnich i dużych przedsiębiorstwach, firmy z branży produkcyjnej, finansowej, medycznej, które wykorzystują serwery NAS QNAP TS-H987XU-RP i wymagają gwarancji szybkiego serwisu oraz maksymalnej dostępności usług.
FAQ
W jakim czasie od zakupu urządzenia NAS mogę dokupić rozszerzenie gwarancji NBD5Y-TS-H987XU-CH?
Rozszerzenie gwarancji można zakupić w ciągu 60 dni od daty pierwotnego zakupu powiązanego produktu QNAP. W ograniczonym czasie, kwalifikacja do zakupu rozszerzonej gwarancji jest możliwa do 9 miesięcy od daty zakupu.
Co obejmuje rozszerzona gwarancja NBD5Y-TS-H987XU-CH?
Rozszerzona gwarancja obejmuje produkt QNAP (w tym zasilacz, wentylator i adapter). Nie obejmuje akcesoriów standardowego pakietu, takich jak kable sieciowe i płyty CD-ROM.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach gwarancji Next Business Day (NBD)?
Usługa Next Business Day (NBD) oznacza, że QNAP zapewni wsparcie na miejscu następnego dnia roboczego po zgłoszeniu usterki.
Czy rozszerzona gwarancja obejmuje utratę danych?
QNAP jest odpowiedzialny wyłącznie za naprawę sprzętu i zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności za odzyskiwanie lub przechowywanie danych zapisanych na produktach. Klient jest odpowiedzialny za tworzenie kopii zapasowych swoich danych.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
