QNAP 5 lat NBD Onsite Service z wymianą dysków (Szwajcaria) – Rozszerzona ochrona gwarancyjna
Produkt NBD5Y-TVS-AIH1688ATX-CH-Y to 5-letnia usługa gwarancyjna QNAP Next Business Day (NBD) z obsługą na miejscu (Onsite), dedykowana dla wybranych modeli serwerów NAS QNAP, w tym TVS-AIh1688ATX, operująca na terenie Szwajcarii. Usługa ta zapewnia kompleksową ochronę inwestycji w infrastrukturę pamięci masowej, gwarantując szybką reakcję serwisu w przypadku awarii sprzętu, w tym wymianę dysków HDD/SSD. Jest to kluczowe rozwiązanie dla organizacji dbających o ciągłość działania krytycznych systemów i minimalizację potencjalnych przestojów.
Specyfikacja i możliwości
- Okres gwarancji – 5 lat od daty zakupu usługi
- Typ usługi – Next Business Day (NBD) Onsite Service
- Obszar świadczenia usługi – Szwajcaria
- Obsługiwane modele NAS – QNAP TVS-AIh1688ATX oraz inne wybrane modele
- Zakres usługi – Wymiana uszkodzonych dysków HDD/SSD, naprawa lub wymiana wadliwego sprzętu
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy po zgłoszeniu i potwierdzeniu usterki
- Pokrycie kosztów – 100% kosztów części i robocizny
- Usługa Advanced Replacement – Wysyłka jednostki zastępczej przed otrzymaniem uszkodzonego urządzenia
- Wsparcie techniczne – Dostępne telefonicznie lub poprzez e-mail
- Cel usługi – Zapewnienie ciągłości działania krytycznych systemów NAS
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów systemów NAS w przedsiębiorstwach dzięki szybkiej reakcji serwisowej
- Ochrona inwestycji – Długoterminowe zabezpieczenie wartości serwerów NAS QNAP
- Redukcja ryzyka – Zmniejszenie wpływu awarii sprzętu na operacje biznesowe
- Zdalne wsparcie – Możliwość rozwiązywania problemów bez konieczności fizycznej obecności technika
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ produktu | Usługa gwarancyjna / serwisowa |
| Producent | QNAP |
| Model | NBD5Y-TVS-AIH1688ATX-CH-Y |
| Okres gwarancji | 5 lat |
| Rodzaj gwarancji | Next Business Day (NBD) Onsite Service |
| Obszar geograficzny | Szwajcaria |
| Obsługiwane modele | QNAP TVS-AIh1688ATX (i inne wybrane) |
| Zakres wymiany | Dyski HDD/SSD, komponenty sprzętowe |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy |
| Typ zgłoszenia | Telefon, e-mail |
| Pokrycie kosztów | Części i robocizna |
| Funkcje dodatkowe | Advanced Replacement |
| Warunki aktywacji | Wymaga powiązania z zakupionym urządzeniem QNAP |
| Numer SKU / Part Number | NBD5Y-TVS-AIH1688ATX-CH-Y |
| EAN | Brak danych |
Typowe wdrożenia
- Środowisko produkcyjne – Zapewnienie nieprzerwanej pracy serwerów NAS przechowujących krytyczne dane firmowe
- Infrastruktura IT – Utrzymanie wysokiej dostępności usług opartych o pamięć masową QNAP
- Centra danych – Minimalizacja ryzyka przestojów w środowiskach wymagających SLA
Grupa docelowa
Firmy i przedsiębiorstwa korzystające z serwerów NAS QNAP, szczególnie modele TVS-AIh1688ATX, które wymagają gwarancji szybkiego wsparcia serwisowego i minimalizacji ryzyka przestojów. Dotyczy to organizacji zlokalizowanych w Szwajcarii, dbających o wysoką dostępność usług i ochronę swoich inwestycji w infrastrukturę IT.
FAQ
Jakie modele NAS QNAP są objęte tą usługą gwarancyjną?
Usługa obejmuje wybrane modele NAS QNAP, w tym TVS-AIh1688ATX. Dokładna lista obsługiwanych modeli może być dostępna na stronie producenta QNAP lub u autoryzowanych dystrybutorów.
Co oznacza usługa 'Next Business Day Onsite Service’?
Oznacza to, że w przypadku awarii, QNAP lub jego autoryzowany dystrybutor zapewni wymianę wadliwego produktu na miejscu, w następnym dniu roboczym, po zgłoszeniu i potwierdzeniu usterki.
Czy usługa obejmuje wymianę dysków twardych/SSD?
Tak, usługa obejmuje wymianę dysków HDD/SSD.
Czy mogę zakupić tę usługę po upływie standardowej gwarancji?
Usługę rozszerzonej gwarancji QNAP (QEWS) można zazwyczaj zakupić w ciągu 9 miesięcy od daty zakupu urządzenia. W przypadku tej konkretnej usługi NBD, zaleca się sprawdzenie warunków zakupu u dystrybutora lub na stronie QNAP.
