QNAP NBD5Y-TS-H3077AFU-CH – Rozszerzenie Gwarancji 5 Lat
QNAP NBD5Y-TS-H3077AFU-CH to licencja rozszerzająca okres gwarancyjny dla serwera QNAP TS-H3077AFU o dodatkowe 5 lat. Usługa typu Next Business Day (NBD) On-site gwarantuje reakcję serwisową w kolejnym dniu roboczym po zgłoszeniu awarii, z zapewnieniem naprawy lub wymiany komponentów na miejscu. Jest to kluczowe rozwiązanie dla organizacji wymagających maksymalnej dostępności usług i ochrony inwestycji w infrastrukturę pamięci masowej.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzenie gwarancji
- Okres obowiązywania gwarancji rozszerzonej – 5 lat, rozpoczyna się po wygaśnięciu standardowej gwarancji
- Zakres – Usługa Next Business Day On-site, obejmuje 100% kosztów części i robocizny
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy po zgłoszeniu awarii
- Czas serwisowania – 13×5 (godziny pracy x dni tygodnia)
- Kompatybilne modele NAS – QNAP TS-H3077AFU
- Wsparcie techniczne – Bezpłatne zdalne rozwiązywanie problemów
- Koszty dostawy – Klient pokrywa koszty wysyłki do QNAP RMA, QNAP pokrywa koszty wysyłki zwrotnej
- Warunki aktywacji – Możliwość zakupu w ciągu 9 miesięcy od daty zakupu produktu QNAP
- Pokrycie kosztów – 100% części i robocizny bez dodatkowych opłat
- Czas naprawy – W ciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania urządzenia przez QNAP RMA
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów dla krytycznych systemów NAS QNAP TS-H3077AFU w środowiskach produkcyjnych i biznesowych.
- Ochrona inwestycji – Wydłużenie okresu wsparcia producenta, zabezpieczające wartość zainwestowanego sprzętu.
- Utrzymanie wysokiej dostępności – Gwarancja szybkiej reakcji serwisowej, kluczowa dla firm wymagających nieprzerwanej dostępności danych i usług.
- Redukcja ryzyka – Zmniejszenie potencjalnych strat finansowych wynikających z awarii sprzętu dzięki gwarantowanemu czasowi reakcji.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Numer części | NBD5Y-TS-H3077AFU-CH |
| Producent | QNAP |
| Model urządzenia | TS-H3077AFU |
| Okres gwarancji | 5 lat |
| Typ usługi | Next Business Day (NBD) On-site |
| Zakres wsparcia | Naprawa lub wymiana części i robocizny |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy |
| Godziny serwisowania | 13×5 |
| Pokrycie kosztów | 100% części i robocizny |
| Czas naprawy | W ciągu 7 dni roboczych |
| Koszty wysyłki | Klient pokrywa do QNAP RMA, QNAP pokrywa zwrotną |
| Wsparcie techniczne | Zdalne rozwiązywanie problemów |
| Wymagania zakupu | W ciągu 9 miesięcy od zakupu urządzenia QNAP |
| Liczba licencji | 1 |
| Kompatybilność | QNAP TS-H3077AFU |
Typowe wdrożenia
- Środowisko produkcyjne – Zapewnienie ciągłości działania serwerów NAS obsługujących kluczowe procesy biznesowe.
- Centrum danych – Utrzymanie wysokiej dostępności usług storage dla aplikacji korporacyjnych.
- Instytucje finansowe – Gwarancja niezawodności systemów przechowujących wrażliwe dane.
- Firmy medialne – Zapewnienie nieprzerwanej pracy przy obsłudze dużych plików i strumieni danych.
Grupa docelowa
Firmy, przedsiębiorstwa, instytucje badawcze i firmy produkujące media, które posiadają lub planują zakup QNAP TS-H3077AFU i wymagają rozszerzonego wsparcia technicznego oraz szybkiej reakcji serwisowej na miejscu.
FAQ
Czym różni się ta rozszerzona gwarancja od standardowej gwarancji QNAP?
Rozszerzona gwarancja QNAP NBD5Y-TS-H3077AFU-CH jest dodatkiem do standardowej gwarancji i rozpoczyna się po jej wygaśnięciu. Oferuje 5 lat wsparcia na miejscu z usługą Next Business Day, co oznacza szybszą reakcję i naprawę w porównaniu do standardowej gwarancji.
Czy rozszerzona gwarancja obejmuje wszystkie komponenty urządzenia QNAP TS-H3077AFU?
Rozszerzona gwarancja obejmuje produkt QNAP (w tym zasilacz, wentylator i adapter). Nie obejmuje akcesoriów ze standardowego pakietu, takich jak kable sieciowe czy płyty CD-ROM.
W jakim czasie od zakupu urządzenia mogę nabyć to rozszerzenie gwarancji?
Rozszerzoną gwarancję można nabyć w ciągu 9 miesięcy od daty zakupu powiązanego produktu QNAP.
Co oznacza usługa 'Next Business Day On-site’?
Usługa 'Next Business Day On-site’ oznacza, że w przypadku awarii, wykwalifikowany technik QNAP pojawi się na miejscu instalacji urządzenia w następnym dniu roboczym, aby przeprowadzić naprawę lub wymianę.
