QNAP 5 Years 5X13 NBD Onsite Service – Ochrona TS-h1290FX w Niemczech i Austrii
Usługa QNAP 5 Years 5×13 NBD (Next Business Day) Onsite Service stanowi kluczowe rozszerzenie standardowej ochrony gwarancyjnej dla wyselekcjonowanych modeli serwerów NAS QNAP, w szczególności dla serii TS-h1290FX. Zapewnia ona profesjonalne wsparcie techniczne oraz fizyczną wymianę uszkodzonego sprzętu w ciągu następnego dnia roboczego bezpośrednio w lokalizacji klienta. Usługa jest świadczona na terenie Niemiec i Austrii i jest przeznaczona dla modeli TS-h1290FX, w tym konkretnego wariantu TS-h1290FX-7302P, z wyłączeniem dysków HDD/SSD. Jest to rozwiązanie skierowane do organizacji, które wymagają maksymalnej dostępności swoich systemów pamięci masowej i minimalizacji ryzyka przestojów spowodowanych awarią sprzętu.
Specyfikacja i możliwości usługi
- Typ usługi – Gwarancja Next Business Day Onsite Service
- Okres obowiązywania – 5 lat od daty zakupu usługi
- Czas reakcji – Wymiana sprzętu w następny dzień roboczy po zgłoszeniu awarii
- Zakres terytorialny – Niemcy, Austria
- Zakres wsparcia – Obejmuje wady sprzętowe objęte standardową gwarancją QNAP
- Wykluczenia – Kable, zestawy szyn montażowych, urządzenia peryferyjne, dyski HDD/SSD
- Wymiana jednostki – Dostarczenie jednostki zastępczej (nowej lub odnowionej) o identycznych lub porównywalnych parametrach technicznych
- Wsparcie techniczne – Dostęp do dedykowanego wsparcia technicznego QNAP
- Warunki aktywacji – Usługa musi zostać zakupiona w ciągu 2 miesięcy od daty zakupu oryginalnego produktu QNAP
- Odpowiedzialność za dane – Klient jest odpowiedzialny za tworzenie kopii zapasowych danych przed skorzystaniem z usługi
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów krytycznych systemów pamięci masowej QNAP NAS dzięki szybkiej wymianie sprzętu na miejscu.
- Ochrona inwestycji – Rozszerzenie standardowej gwarancji producenta, zabezpieczające przed nieprzewidzianymi kosztami napraw lub wymiany sprzętu.
- Redukcja ryzyka – Szybka reakcja serwisowa ogranicza potencjalne straty wynikające z niedostępności danych lub usług zależnych od serwera NAS.
- Optymalizacja zasobów IT – Zapewnienie profesjonalnego wsparcia serwisowego od producenta odciąża wewnętrzne działy IT od skomplikowanych procedur naprawczych.
Parametry techniczne usługi
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Nazwa usługi | QNAP 5 Years 5X13 NBD (onsite) Service without HDD/SSD |
| Part Number | NBD5Y-TS-H1290FX-7302P-DE |
| Producent | QNAP Systems, Inc. |
| Typ produktu | Usługa rozszerzonej gwarancji / Serwis pogwarancyjny |
| Okres gwarancji | 5 lat |
| Typ gwarancji | Next Business Day (NBD) Onsite Service |
| Typ serwisu | Wymiana sprzętu u klienta (onsite) |
| Obsługiwane modele | Seria QNAP TS-h1290FX, w tym TS-h1290FX-7302P |
| Terytorium świadczenia usługi | Niemcy, Austria |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy |
| Zakres usługi | Naprawa lub wymiana wadliwych komponentów sprzętowych |
| Wykluczenia | Dyski HDD/SSD, kable, zestawy szyn, urządzenia peryferyjne |
| Wymagania dotyczące aktywacji | Zakup w ciągu 2 miesięcy od zakupu urządzenia QNAP |
| Odpowiedzialność za dane | Klient odpowiada za tworzenie kopii zapasowych danych |
| Stan produktu | Usługa (nie dotyczy fizycznego urządzenia) |
| Cena minimalna | 7854.52 PLN (orientacyjna) |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie wysokiej dostępności dla krytycznych aplikacji i usług opartych na pamięci masowej.
- Firmy produkcyjne – Ochrona systemów zarządzania produkcją i danymi produkcyjnymi przed przestojami.
- Instytucje finansowe – Gwarancja nieprzerwanego dostępu do danych transakcyjnych i raportowych.
- Organizacje badawcze – Zabezpieczenie ciągłości pracy nad projektami wymagającymi stałego dostępu do dużych zbiorów danych.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, menedżerowie działów IT, specjaliści ds. infrastruktury IT w firmach i instytucjach zlokalizowanych w Niemczech i Austrii, które wykorzystują serwery QNAP NAS z serii TS-h1290FX i wymagają gwarancji szybkiego serwisu na miejscu w celu zapewnienia ciągłości operacyjnej.
FAQ
Jakie produkty QNAP są objęte tą usługą NBD Onsite Service?
Usługa NBD Onsite Service jest przeznaczona dla wybranych produktów QNAP, w tym dla serii QNAP TS-h1290FX, co wynika z Part Number produktu (NBD5Y-TS-H1290FX-7302P-DE).
Czy usługa obejmuje dyski twarde (HDD/SSD)?
Nie, usługa wyraźnie wskazuje w nazwie 'without HDD/SSD’, co oznacza, że dyski twarde i SSD nie są objęte tą gwarancją.
W jakim czasie od zakupu produktu QNAP mogę wykupić tę usługę?
Usługa NBD Onsite Service musi zostać zakupiona w ciągu dwóch (2) miesięcy od daty zakupu oryginalnego produktu QNAP.
Co się stanie z moimi danymi podczas usługi wymiany na miejscu?
Klient jest wyłącznie odpowiedzialny za tworzenie kopii zapasowych, usuwanie lub szyfrowanie wszystkich danych, informacji i programów przechowywanych na produkcie przed zgłoszeniem usługi NBD Onsite Service. QNAP nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek uszkodzenia, utratę lub nieautoryzowane ujawnienie danych.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
