QNAP NBD5Y-TS-H2490FU-CH-Y – Rozszerzenie gwarancji 5 lat
QNAP NBD5Y-TS-H2490FU-CH-Y to 5-letnie rozszerzenie gwarancji typu Next Business Day (NBD) z usługą na miejscu (on-site) dla serwera NAS QNAP TS-H2490FU. Zapewnia wsparcie producenta, pokrycie kosztów części i robocizny oraz szybki czas reakcji. Jest to kluczowe rozwiązanie dla organizacji wymagających maksymalnej dostępności i minimalizacji przestojów krytycznych systemów.
Specyfikacja i możliwości
- Typ produktu – Rozszerzenie gwarancji, licencja na usługę serwisową
- Okres gwarancji – 5 lat, liczony od daty zakupu urządzenia QNAP
- Typ wsparcia – Usługa na miejscu (On-site)
- Poziom usługi – Next Business Day (NBD), reakcja serwisu następnego dnia roboczego
- Kompatybilność – QNAP TS-H2490FU
- Zakres gwarancji – Pokrycie kosztów części i robocizny dla produktu QNAP (w tym zasilacz, wentylator, adapter)
- Wyłączenia – Nie obejmuje akcesoriów ze standardowego pakietu (np. kabla sieciowego, płyty CD-ROM)
- Czas reakcji – Do 7 dni roboczych na naprawę
- Wymagania – Wymagane QNAP ID do rejestracji usługi
- Okres zakupu – Zazwyczaj do 60 dni od zakupu urządzenia, aktualnie do 9 miesięcy
- Zdalne wsparcie – Bezpłatna usługa zdalnego rozwiązywania problemów
- Wysyłka – Bezpłatna i szybka wysyłka części do klienta
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość działania – Zapewnienie ciągłości działania krytycznych systemów biznesowych opartych na QNAP TS-H2490FU poprzez minimalizację czasu przestoju w przypadku awarii sprzętu.
- Ochrona inwestycji – Ochrona inwestycji w infrastrukturę IT poprzez wydłużenie okresu wsparcia producenta i pokrycie kosztów napraw.
- Wysoka dostępność – Minimalizacja przestojów w środowiskach wymagających wysokiej dostępności, takich jak centra danych, wirtualizacja czy krytyczne aplikacje biznesowe.
- Niezawodność – Utrzymanie wysokiej wydajności i niezawodności pamięci masowej dzięki szybkiemu serwisowi i wsparciu producenta.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Model | NBD5Y-TS-H2490FU-CH-Y |
| Producent | QNAP |
| Okres gwarancji | 5 lat |
| Typ usługi | Next Business Day (NBD) On-site |
| Obsługa techniczna | Na miejscu (On-site) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy |
| Pokrycie kosztów | Części i robocizna |
| Kompatybilne modele NAS | QNAP TS-H2490FU |
| Zakres wsparcia | Produkt QNAP (w tym zasilacz, wentylator, adapter) |
| Wyłączenia | Akcesoria ze standardowego pakietu |
| Wymagane konto | QNAP ID |
| Okres zakupu | Do 9 miesięcy od daty zakupu urządzenia |
| Zdalne wsparcie | Tak |
| Wysyłka części | Bezpłatna |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie ciągłości działania krytycznych usług i aplikacji przechowywanych na serwerach NAS.
- Środowiska wirtualne – Gwarancja szybkiej reakcji w przypadku awarii, co jest kluczowe dla utrzymania stabilności maszyn wirtualnych.
- Firmy produkcyjne – Ochrona systemów zarządzania produkcją i danymi przed nieplanowanymi przestojami.
- Instytucje finansowe – Zapewnienie wysokiej dostępności danych i usług w sektorze wymagającym bezkompromisowej niezawodności.
Grupa docelowa
Firmy i instytucje korzystające z serwerów NAS QNAP TS-H2490FU, które wymagają rozszerzonego wsparcia technicznego i szybkiej reakcji w przypadku awarii. Dotyczy administratorów systemów, menedżerów IT oraz działów operacyjnych odpowiedzialnych za utrzymanie infrastruktury IT.
FAQ
Czy rozszerzona gwarancja obejmuje utratę danych?
Nie, rozszerzona gwarancja QNAP obejmuje naprawę lub wymianę sprzętu w przypadku wad produkcyjnych, ale QNAP nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych przechowywanych na produktach QNAP. Użytkownik jest odpowiedzialny za tworzenie kopii zapasowych wszystkich danych.
Kiedy rozpoczyna się okres rozszerzonej gwarancji?
Rozszerzona gwarancja rozpoczyna się po wygaśnięciu standardowej gwarancji na produkt QNAP.
W jakim czasie od zakupu urządzenia mogę kupić rozszerzoną gwarancję?
Zazwyczaj rozszerzoną gwarancję należy zakupić w ciągu 60 dni od daty zakupu produktu QNAP. Obecnie, przez ograniczony czas, QNAP umożliwia zakup rozszerzonej gwarancji w ciągu 9 miesięcy od daty zakupu.
Czy usługa na miejscu (on-site) jest dostępna we wszystkich lokalizacjach?
Dostępność usługi na miejscu może się różnić w zależności od regionu. QNAP oferuje tę usługę w wybranych krajach, w tym w Polsce.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
