QNAP NBD5Y-TS-H3087XU-CH – Rozszerzenie Gwarancji 5 Lat Next Business Day On-site
Rozszerzenie gwarancji QNAP NBD5Y-TS-H3087XU-CH to 5-letnia usługa serwisowa typu Next Business Day (NBD) On-site, dedykowana dla serwera NAS QNAP TS-H3087XU. Zapewnia ona profesjonalne wsparcie techniczne i szybką reakcję serwisu producenta, minimalizując czas niedostępności systemu w środowisku biznesowym. Usługa ma na celu ochronę inwestycji w infrastrukturę IT i zapewnienie ciągłości działania krytycznych aplikacji.
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Rozszerzenie gwarancji
- Okres gwarancji – 5 lat
- Rodzaj obsługi – Next Business Day (NBD) On-site
- Obszar wsparcia – Na miejscu u klienta
- Czas reakcji serwisu – Zapewnienie wsparcia w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu
- Zakres gwarancji – Obejmuje produkt QNAP (zasilacz, wentylator, adapter), wyklucza akcesoria standardowe i dyski twarde
- Wsparcie techniczne – Zdalne rozwiązywanie problemów, wsparcie przez e-mail, telefon, czat
- Wymagania – Zakup i rejestracja w ciągu 9 miesięcy od zakupu urządzenia QNAP
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość działania – Zapewnienie nieprzerwanej pracy krytycznych systemów przechowywania danych.
- Minimalizacja przestojów – Szybka reakcja serwisu NBD On-site redukuje czas niedostępności systemu.
- Ochrona inwestycji – Wydłużenie okresu wsparcia producenta zabezpiecza inwestycję w infrastrukturę IT.
- Wysoka dostępność – Utrzymanie ciągłości usług dla środowisk wirtualizacyjnych, serwerów plików i kopii zapasowych.
- Zarządzanie ryzykiem – Redukcja ryzyka związanego z awariami sprzętu i ich wpływem na operacje biznesowe.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | NBD5Y-TS-H3087XU-CH |
| Producent | QNAP |
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Okres gwarancji | 5 lat |
| Typ usługi | Next Business Day (NBD) On-site |
| Zakres gwarancji | Produkt QNAP (zasilacz, wentylator, adapter) |
| Wykluczenia gwarancji | Akcesoria standardowe, dyski twarde |
| Czas serwisowania | W ciągu 7 dni roboczych (czas naprawy) |
| Koszty wysyłki | Klient pokrywa koszty wysyłki do serwisu QNAP RMA, QNAP pokrywa koszty wysyłki zwrotnej |
| Wsparcie techniczne | Zdalne rozwiązywanie problemów, e-mail, telefon, czat na żywo |
| Kompatybilność | QNAP TS-H3087XU |
| Wymagania zakupu | Zakup w ciągu 9 miesięcy od daty zakupu produktu QNAP |
| Warunki aktywacji | Rejestracja produktu |
| Dostępność | Na miejscu (On-site) |
| Typ licencji | 1 x licencja |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie ciągłości działania kluczowych systemów storage.
- Firmy produkcyjne – Utrzymanie dostępności danych produkcyjnych i systemów zarządzania.
- Instytucje finansowe – Gwarancja wysokiej dostępności danych transakcyjnych i raportowych.
- Środowiska wirtualne – Zapewnienie nieprzerwanej pracy maszyn wirtualnych opartych na QNAP NAS.
- Archiwizacja i backup – Ochrona ciągłości procesów tworzenia i odzyskiwania kopii zapasowych.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, menedżerowie infrastruktury IT, działy IT w przedsiębiorstwach średnich i dużych, integratorzy systemów IT, firmy zarządzające infrastrukturą IT dla swoich klientów (MSP), które wykorzystują serwery NAS QNAP TS-H3087XU i priorytetem jest dla nich minimalizacja przestojów.
FAQ
Czy rozszerzenie gwarancji obejmuje również dyski twarde zainstalowane w serwerze NAS?
Nie, rozszerzenie gwarancji obejmuje produkt QNAP (w tym zasilacz, wentylator i adapter), ale nie obejmuje akcesoriów ze standardowego pakietu, ani dysków twardych innych firm.
W jakim czasie od zakupu serwera NAS mogę dokupić to rozszerzenie gwarancji?
Rozszerzenie gwarancji należy zakupić i zarejestrować w ciągu 9 miesięcy od daty zakupu powiązanego produktu QNAP.
Co oznacza usługa 'Next Business Day On-site’?
Oznacza to, że w przypadku awarii, QNAP zapewni wsparcie techniczne na miejscu w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu problemu, minimalizując czas przestoju.
Czy mogę przenieść to rozszerzenie gwarancji na inny serwer NAS?
Nie, rozszerzenie gwarancji jest przypisane do konkretnego produktu QNAP (na podstawie numeru seryjnego) i nie może być przeniesione na inne urządzenie.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
