QNAP TS-h686-D1602-8G – 5-letnie rozszerzenie gwarancji NBD
Rozszerzenie gwarancji Next Business Day (NBD) Onsite Replacement o długości 5 lat dedykowane dla serwera NAS QNAP TS-h686-D1602-8G. Usługa ma na celu zapewnienie ciągłości działania infrastruktury IT poprzez szybką reakcję serwisową w przypadku awarii sprzętu. Minimalizuje przestoje, oferując wymianę wadliwych komponentów w następnym dniu roboczym. Jest to kluczowe dla organizacji, gdzie czas niedostępności systemu przekłada się na straty operacyjne.
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Next Business Day Onsite Replacement (NBD)
- Okres gwarancji – 5 lat
- Kompatybilne modele NAS – QNAP TS-h686-D1602-8G
- Zakres – Obejmuje wymianę jednostki głównej NAS, zasilacza, wentylatora oraz adaptera.
- Obsługa na miejscu – Tak, z oknem serwisowym 13 godzin dziennie.
- Czas reakcji – Wymiana wadliwej jednostki w następny dzień roboczy po zgłoszeniu.
- Wymiana jednostki – Wadliwa jednostka zostanie zastąpiona identyczną lub ulepszoną jednostką o porównywalnych funkcjach.
- Wymagania do zakupu – Wymagane QNAP ID oraz oryginalna faktura zakupu produktu NAS.
- Termin zakupu – W ciągu 2 miesięcy od daty zakupu produktu NAS (możliwe wydłużenie do 9 miesięcy w ograniczonym czasie).
- Wykluczenia – Gwarancja nie obejmuje kabli, zestawów szyn, urządzeń peryferyjnych ani akcesoriów standardowego pakietu (np. kable sieciowe, płyty CD-ROM).
- Gwarancja na dyski twarde – Nie obejmuje dysków twardych zainstalowanych w urządzeniu NAS.
- Przenoszenie usługi – Usługa jest świadczona wyłącznie w zarejestrowanej lokalizacji; zmiany wymagają zgody QNAP.
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość działania – Zapewnienie ciągłości działania krytycznych serwerów plików i serwerów wirtualizacji dzięki szybkiej wymianie sprzętu.
- Minimalizacja przestojów – Redukcja czasu niedostępności systemu w przypadku awarii sprzętu w środowiskach biznesowych wymagających natychmiastowego przywrócenia działania.
- Ochrona inwestycji – Długoterminowa ochrona inwestycji w infrastrukturę NAS poprzez wydłużenie okresu wsparcia producenta i zapewnienie dostępu do serwisu.
- Zarządzanie ryzykiem – Zmniejszenie ryzyka związanego z awarią kluczowych komponentów serwera NAS, co jest istotne dla stabilności operacyjnej firmy.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Producent | QNAP |
| Model rozszerzenia | NBD5Y-TS-h686-D1602-8G-PL |
| Kompatybilny model NAS | TS-h686-D1602-8G |
| Okres obowiązywania | 5 lat |
| Typ usługi | Next Business Day Onsite Replacement (NBD) |
| Zakres usługi | Wymiana jednostki głównej, zasilacza, wentylatora, adaptera |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy |
| Obsługa na miejscu | Tak |
| Okno serwisowe | 13 godzin dziennie |
| Wymagania aktywacji | QNAP ID, oryginalna faktura zakupu NAS |
| Termin zakupu | Do 2 miesięcy od zakupu NAS (możliwe 9 miesięcy) |
| Wykluczenia | Kable, zestawy szyn, urządzenia peryferyjne, akcesoria standardowe |
| Gwarancja na dyski HDD/SSD | Nie dotyczy |
| Lokalizacja usługi | Zarejestrowana lokalizacja klienta |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie wysokiej dostępności dla krytycznych danych i aplikacji przechowywanych na serwerach NAS.
- Firmy produkcyjne – Utrzymanie ciągłości operacyjnej poprzez szybkie przywracanie funkcjonalności serwerów NAS wykorzystywanych w procesach produkcyjnych.
- Instytucje finansowe – Ochrona danych i zapewnienie nieprzerwanego dostępu do systemów transakcyjnych i archiwalnych.
- Środowiska wirtualizacyjne – Minimalizacja wpływu awarii sprzętu na działanie maszyn wirtualnych hostowanych na platformie QNAP NAS.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, menedżerowie centrów danych, działy wsparcia technicznego oraz firmy i instytucje polegające na serwerach NAS QNAP TS-h686-D1602-8G do przechowywania danych i obsługi aplikacji biznesowych.
FAQ
Czym jest usługa Next Business Day (NBD) Onsite Replacement?
Usługa NBD Onsite Replacement to rozszerzona gwarancja, która zapewnia wymianę wadliwego sprzętu w następny dzień roboczy po zgłoszeniu usterki, z obsługą na miejscu.
Czy rozszerzenie gwarancji obejmuje dyski twarde zainstalowane w NAS?
Nie, QNAP nie udziela gwarancji na zainstalowane dyski twarde ani na kompatybilność wszystkich dysków twardych i urządzeń peryferyjnych.
W jakim terminie od zakupu urządzenia NAS mogę kupić to rozszerzenie gwarancji?
Rozszerzenie gwarancji należy zakupić w ciągu dwóch (2) miesięcy od daty zakupu produktu. W ograniczonym czasie termin ten może być wydłużony do 9 miesięcy.
Czy mogę przenieść rozszerzoną gwarancję na inną lokalizację?
Usługa NBD Onsite Service jest świadczona wyłącznie w lokalizacji zarejestrowanej przez klienta w momencie zakupu usługi NBD Onsite Service. Wszelkie późniejsze zmiany zarejestrowanej lokalizacji wymagają uprzedniej zgody firmy QNAP.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
