QNAP TS-873AeU-RP-4G – Rozszerzenie gwarancji 5 lat NBD Onsite
Rozszerzenie gwarancji ONSITE5Y-TS-873AeU-RP-4G od QNAP zapewnia 5-letnią ochronę serwisową w standardzie Next Business Day Onsite (NBD Onsite) dla serwera NAS modelu TS-873AeU-RP-4G. Usługa ta ma na celu zapewnienie maksymalnej dostępności systemu przechowywania danych poprzez szybką reakcję serwisową i wymianę sprzętu na miejscu u klienta, minimalizując czas przestoju w działalności operacyjnej firmy.
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Next Business Day Onsite (NBD Onsite) zapewnia wymianę sprzętu następnego dnia roboczego.
- Okres gwarancji – 5 lat od daty zakupu produktu bazowego.
- Wspierany model NAS – QNAP TS-873AeU-RP-4G.
- Zakres usługi – Wymiana wadliwej jednostki na nową lub odnowioną, o identycznych lub porównywalnych funkcjach.
- Wsparcie na miejscu – Technik QNAP lub autoryzowanego partnera kontaktuje się z klientem w celu umówienia wizyty serwisowej.
- Data rozpoczęcia gwarancji – Oryginalna data zakupu produktu bazowego.
- Wymagania dotyczące zakupu – Usługa musi być zakupiona w ciągu dwóch (2) miesięcy od daty zakupu produktu bazowego.
- Wyłączenia z gwarancji – Usługa nie obejmuje kabli, zestawów szyn montażowych ani innych urządzeń peryferyjnych.
- Lokalizacja serwisu – Usługa świadczona jest wyłącznie w zarejestrowanej lokalizacji; zmiana wymaga zgody QNAP.
- Odpowiedzialność klienta – Klient jest zobowiązany do wykonania kopii zapasowej danych oraz ich usunięcia lub zaszyfrowania przed zgłoszeniem usługi.
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Gwarantuje minimalny czas przestoju krytycznych systemów przechowywania danych w firmach.
- Szybkie przywracanie sprawności – Umożliwia błyskawiczne przywrócenie funkcjonalności serwera NAS po wystąpieniu awarii sprzętu.
- Ochrona inwestycji – Zabezpiecza inwestycję w infrastrukturę NAS poprzez rozszerzone wsparcie techniczne i serwisowe producenta.
- Zarządzanie ryzykiem – Redukuje ryzyko związane z awarią sprzętu i potencjalnymi stratami wynikającymi z niedostępności danych.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | ONSITE5Y-TS-873AeU-RP-4G-PL |
| Producent | QNAP |
| Nazwa produktu | Rozszerzenie gwarancji 5 lat NBD Onsite |
| Typ usługi | Next Business Day Onsite (NBD Onsite) |
| Okres gwarancji | 5 lat |
| Wspierany model NAS | QNAP TS-873AeU-RP-4G |
| Data rozpoczęcia gwarancji | Oryginalna data zakupu produktu bazowego |
| Wymagania dotyczące zakupu | Zakup w ciągu 2 miesięcy od daty zakupu produktu bazowego |
| Zakres wymiany | Nowa lub odnowiona jednostka zastępcza, identyczna lub ulepszona |
| Wsparcie na miejscu | Technik QNAP lub autoryzowanego partnera |
| Odpowiedzialność klienta | Kopia zapasowa, usunięcie/zaszyfrowanie danych |
| Wyłączenia z gwarancji | Kable, zestawy szyn, urządzenia peryferyjne |
| Lokalizacja serwisu | Tylko zarejestrowana lokalizacja |
| Wymagane zgody | Zmiana lokalizacji wymaga zgody QNAP |
| Opakowanie – długość [mm] | 0,00 |
| Opakowanie – szerokość [mm] | 0,00 |
| Opakowanie – waga [kg] | 0,00 |
| Opakowanie – wysokość [mm] | 0,00 |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie ciągłości operacyjnej dla krytycznych usług przechowywania danych.
- Firmy produkcyjne – Ochrona systemów NAS przechowujących dane produkcyjne i logistyczne.
- Instytucje finansowe – Gwarancja wysokiej dostępności danych wrażliwych.
- Służba zdrowia – Zapewnienie niezawodności systemów przechowujących dane medyczne.
Grupa docelowa
Firmy i organizacje polegające na serwerach NAS QNAP TS-873AeU-RP-4G do przechowywania danych, wymagające wysokiej dostępności i szybkiego wsparcia serwisowego. Administratorzy IT, menedżerowie infrastruktury IT, specjaliści ds. przechowywania danych.
FAQ
Czym dokładnie jest usługa NBD Onsite?
NBD Onsite (Next Business Day Onsite) to usługa serwisowa, w ramach której QNAP lub autoryzowany partner zapewnia wymianę wadliwego sprzętu na miejscu u klienta, zazwyczaj następnego dnia roboczego po zgłoszeniu awarii.
Czy rozszerzenie gwarancji obejmuje również dyski twarde zainstalowane w NAS?
Nie, QNAP nie udziela gwarancji na dyski twarde zainstalowane w swoich produktach, ani na kompatybilność wszystkich dysków twardych i urządzeń peryferyjnych.
Co powinienem zrobić przed zgłoszeniem awarii w ramach usługi NBD Onsite?
Klient jest odpowiedzialny za wykonanie kopii zapasowej, usunięcie lub zaszyfrowanie wszystkich danych, informacji i programów przechowywanych na produkcie przed zgłoszeniem usługi NBD Onsite.
Czy mogę przenieść usługę NBD Onsite do innej lokalizacji?
Usługa NBD Onsite jest świadczona wyłącznie w lokalizacji zarejestrowanej przez klienta w momencie zakupu usługi. Wszelkie późniejsze zmiany zarejestrowanej lokalizacji wymagają wcześniejszej zgody QNAP.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
