QNAP NBD5Y-TS-H2490FU-DE-Y – Rozszerzenie Gwarancji 5 lat NBD On-site
QNAP NBD5Y-TS-H2490FU-DE-Y to licencja rozszerzająca standardową gwarancję producenta o dodatkowe 5 lat dla modelu serwera NAS QNAP TS-H2490FU. Usługa typu Next Business Day (NBD) On-site zapewnia profesjonalne wsparcie techniczne i serwisowe na miejscu u klienta, minimalizując czas przestoju systemu. Jest to kluczowe rozwiązanie dla organizacji, które polegają na ciągłości działania krytycznych systemów pamięci masowej.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzenie gwarancji
- Okres gwarancji – 5 lat
- Zakres gwarancji – Obejmuje produkt QNAP TS-H2490FU (w tym zasilacz, wentylator, adapter). Nie obejmuje akcesoriów ze standardowego pakietu (np. kabel sieciowy, płyta CD-ROM).
- Rodzaj usługi – Next Business Day (NBD) On-site
- Czas reakcji serwisu – Działania serwisowe podejmowane w kolejnym dniu roboczym po zgłoszeniu
- Czas naprawy – Naprawa produktu w ciągu 7 dni roboczych
- Pokrycie kosztów – 100% kosztów części i robocizny
- Wsparcie techniczne – Bezpłatna zdalna usługa rozwiązywania problemów
- Kompatybilność – QNAP TS-H2490FU
- Termin zakupu – W ciągu 60 dni od daty pierwotnego zakupu urządzenia QNAP
- Model usługi – On-site
- Liczba licencji – 1
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Gwarancja minimalizacji przestojów krytycznych systemów pamięci masowej QNAP TS-H2490FU.
- Ochrona inwestycji – Długoterminowe zabezpieczenie sprzętu serwerowego poprzez przedłużenie wsparcia producenta.
- Szybka reakcja serwisowa – Usługa Next Business Day On-site skraca czas potrzebny na przywrócenie pełnej funkcjonalności po awarii.
- Redukcja kosztów nieplanowanych – Pokrycie 100% kosztów napraw i części eliminuje nieprzewidziane wydatki serwisowe.
- Utrzymanie wysokiej dostępności – Kluczowe dla środowisk wirtualizacyjnych, centrów danych i zastosowań wymagających niskich opóźnień.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Model | NBD5Y-TS-H2490FU-DE-Y |
| Producent | QNAP |
| Okres gwarancji | 5 lat |
| Typ usługi | Next Business Day (NBD) |
| Lokalizacja serwisu | On-site (na miejscu u klienta) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy |
| Maksymalny czas naprawy | 7 dni roboczych |
| Zakres pokrycia | Produkt QNAP TS-H2490FU (zasilacz, wentylator, adapter) |
| Wyłączenia | Akcesoria ze standardowego pakietu (kabel sieciowy, płyta CD-ROM) |
| Pokrycie kosztów | 100% części i robocizny |
| Wsparcie techniczne | Zdalne rozwiązywanie problemów |
| Kompatybilność | QNAP TS-H2490FU |
| Termin zakupu | Do 60 dni od zakupu urządzenia |
| Liczba licencji | 1 |
| Godziny serwisu | 13×5 (13 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie ciągłości operacyjnej dla krytycznych zasobów storage.
- Środowiska wirtualizacyjne – Minimalizacja ryzyka przestojów w dostarczaniu usług wirtualnych.
- Firmy z wysokimi wymaganiami SLA – Utrzymanie gwarantowanego poziomu dostępności usług.
- Systemy backupu i archiwizacji – Ochrona danych przed utratą w wyniku awarii sprzętu.
- Aplikacje wymagające niskich opóźnień – Zapewnienie stabilnej wydajności dla aplikacji wrażliwych na czas reakcji.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, menedżerowie infrastruktury IT, specjaliści ds. storage, działy IT w przedsiębiorstwach, dostawcy usług chmurowych, firmy wymagające wysokiej dostępności i niezawodności systemów pamięci masowej.
FAQ
Co obejmuje rozszerzona gwarancja QNAP NBD5Y-TS-H2490FU-DE-Y?
Rozszerzona gwarancja obejmuje produkt QNAP TS-H2490FU (w tym zasilacz, wentylator i adapter). Nie obejmuje akcesoriów ze standardowego pakietu, takich jak kable sieciowe czy płyty CD-ROM.
W jakim czasie od zakupu urządzenia mogę kupić to rozszerzenie gwarancji?
Rozszerzoną gwarancję należy zakupić w ciągu 60 dni od daty pierwotnego zakupu powiązanego produktu QNAP.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach tej gwarancji?
Usługa Next Business Day (NBD) oznacza, że serwis QNAP podejmie działania w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu awarii. Dodatkowo, naprawa produktu ma nastąpić w ciągu 7 dni roboczych.
Czy usługa obejmuje wsparcie techniczne na miejscu?
Tak, rozszerzenie gwarancji NBD5Y-TS-H2490FU-DE-Y obejmuje wsparcie na miejscu (On-site).
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
