QNAP NBD5Y-TS-H1886XU-DE-Y – Rozszerzenie Gwarancji 5 Lat NBD
Rozszerzenie gwarancji QNAP NBD5Y-TS-H1886XU-DE-Y to usługa serwisowa typu Next Business Day (NBD) obejmująca 5 lat wsparcia dla serwera NAS QNAP TS-H1886XU. Gwarantuje ona szybką reakcję techniczną i naprawę sprzętu na miejscu, zapewniając maksymalną dostępność danych i usług w środowiskach biznesowych. Usługa jest kluczowa dla ochrony inwestycji w infrastrukturę IT i minimalizacji ryzyka przestojów operacyjnych.
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Next Business Day (NBD) z obsługą na miejscu
- Okres gwarancji – 5 lat od daty aktywacji
- Obsługa techniczna – 13 godzin dziennie, 5 dni roboczych (13×5)
- Czas reakcji – Zapewnienie części zamiennych lub naprawy w następnym dniu roboczym
- Zakres wsparcia – Pokrycie kosztów części i robocizny (100%)
- Wysyłka – Bezpłatna i szybka wysyłka części zamiennych/produktu zastępczego
- Wsparcie zdalne – Bezpłatna usługa zdalnego rozwiązywania problemów
- Rozpoczęcie gwarancji – Rozszerzona gwarancja rozpoczyna się po wygaśnięciu standardowej gwarancji
- Kompatybilność – QNAP TS-H1886XU
- Warunki zakupu – Możliwość zakupu w ciągu 9 miesięcy od daty zakupu urządzenia
- Wymagania – Wymagane QNAP ID i oryginalna faktura zakupu urządzenia
- Liczba licencji – 1
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość działania – Zapewnienie nieprzerwanego dostępu do danych i usług dla krytycznych aplikacji biznesowych
- Ochrona inwestycji – Wydłużenie okresu wsparcia producenta dla strategicznej infrastruktury storage
- Minimalizacja przestojów – Szybka reakcja serwisowa redukuje czas niedostępności systemu i potencjalne straty finansowe
- Wysoka dostępność – Utrzymanie ciągłości operacyjnej w środowiskach wymagających niezawodnego dostępu do danych
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Model | NBD5Y-TS-H1886XU-DE-Y |
| Producent | QNAP |
| Okres gwarancji | 5 lat |
| Typ usługi | Next Business Day (NBD) |
| Zakres wsparcia | Na miejscu |
| Godziny obsługi | 13×5 (13 godzin, 5 dni roboczych) |
| Czas naprawy | W ciągu 7 dni roboczych (realizacja NBD) |
| Pokrycie kosztów | Części i robocizna (100%) |
| Wysyłka | Bezpłatna i szybka |
| Wsparcie zdalne | Tak |
| Kompatybilne modele NAS | QNAP TS-H1886XU |
| Okres zakupu | W ciągu 9 miesięcy od daty zakupu urządzenia |
| Wymagane QNAP ID | Tak |
| Wymagana faktura | Tak |
| Liczba licencji | 1 |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie wysokiej dostępności dla serwerów plików i aplikacji biznesowych
- Firmy produkcyjne – Ochrona danych produkcyjnych i ciągłość procesów
- Instytucje finansowe – Gwarancja nieprzerwanej pracy systemów transakcyjnych i archiwizacji
- Środowiska wirtualizacyjne – Utrzymanie stabilności i wydajności maszyn wirtualnych
Grupa docelowa
Administratorzy IT, menedżerowie infrastruktury IT, działy IT w przedsiębiorstwach, firmy z sektora MSP oraz duże organizacje korzystające z serwerów NAS QNAP TS-H1886XU, dla których kluczowe jest zapewnienie ciągłości działania i szybkie wsparcie techniczne.
FAQ
Co obejmuje usługa Next Business Day (NBD)?
Usługa NBD oznacza, że w przypadku zgłoszenia usterki, QNAP zapewni wsparcie na miejscu lub wysyłkę części zamiennych/produktu zastępczego w następnym dniu roboczym, minimalizując czas przestoju.
Czy rozszerzenie gwarancji obejmuje akcesoria dołączone do NAS?
Rozszerzona gwarancja obejmuje produkt QNAP (w tym zasilacz, wentylator i adapter), ale nie obejmuje akcesoriów ze standardowego pakietu, takich jak kable sieciowe czy płyty CD-ROM.
W jakim czasie od zakupu urządzenia mogę dokupić rozszerzenie gwarancji?
Rozszerzenie gwarancji można zakupić i aktywować na oficjalnej stronie QNAP w ciągu 9 miesięcy od daty zakupu produktu.
Czy do zakupu rozszerzenia gwarancji potrzebuję QNAP ID?
Tak, do zakupu rozszerzenia gwarancji wymagane jest posiadanie QNAP ID oraz przesłanie oryginalnej faktury zakupu produktu.
