QNAP NBD5Y-TL-R2400PES-DE – 5-letnie rozszerzenie gwarancji Next Business Day
Rozszerzenie gwarancji QNAP NBD5Y-TL-R2400PES-DE zapewnia 5-letnią ochronę typu Next Business Day (NBD) z serwisem na miejscu (On-site) dla obudowy JBOD QNAP TL-R2400PES-RP. Produkt ten jest kluczowy dla utrzymania ciągłości działania systemów pamięci masowej w organizacjach wymagających wysokiej dostępności. Gwarancja obejmuje części i robociznę, a jej celem jest minimalizacja czasu przestoju poprzez szybką interwencję serwisową bezpośrednio u klienta.
Specyfikacja i możliwości
- Typ gwarancji – Rozszerzona gwarancja producenta QNAP
- Okres gwarancji – 5 lat
- Zakres – Pokrycie kosztów części i robocizny, wsparcie techniczne
- Czas reakcji – Next Business Day (NBD) na miejscu
- Obsługa – Serwis na miejscu (On-site)
- Wspierane produkty – QNAP TL-R2400PES-RP JBOD Enclosure
- Wsparcie techniczne – Dostęp do ekspertów QNAP (e-mail, telefon, czat na żywo)
- Aktywacja – Rozszerzenie rozpoczyna się po wygaśnięciu standardowej gwarancji
- Okres zakupu – Możliwość zakupu w ciągu 9 miesięcy od daty zakupu urządzenia
- Dodatkowe usługi – Bezpłatna wysyłka części, zdalne rozwiązywanie problemów
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów systemów pamięci masowej QNAP TL-R2400PES-RP w krytycznych środowiskach IT.
- Ochrona inwestycji – Wydłużenie okresu wsparcia producenta dla infrastruktury storage, zabezpieczenie przed nieprzewidzianymi kosztami napraw.
- Utrzymanie wysokiej dostępności – Gwarancja szybkiej naprawy na miejscu, kluczowa dla aplikacji i danych wymagających ciągłego dostępu.
- Zgodność z SLA – Spełnienie wymagań umów o poziomie usług (SLA) dzięki gwarantowanemu czasowi reakcji i naprawy.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Model | NBD5Y-TL-R2400PES-DE |
| Producent | QNAP |
| Okres gwarancji | 5 lat |
| Typ usługi | Next Business Day (NBD) On-site |
| Zakres wsparcia | Części i robocizna |
| Wspierane urządzenia | QNAP TL-R2400PES-RP JBOD Enclosure |
| Okres zakupu rozszerzenia | Do 9 miesięcy od daty zakupu urządzenia |
| Typ wsparcia | Na miejscu (On-site) |
| Dostępność wsparcia | 13×5 (poniedziałek-piątek) |
| Dodatkowe usługi | Zdalne rozwiązywanie problemów, wysyłka części |
| Początek gwarancji | Po wygaśnięciu standardowej gwarancji |
| Koszty wysyłki części | Bezpłatne |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie ciągłości operacyjnej dla krytycznych systemów storage.
- Firmy produkcyjne – Ochrona danych produkcyjnych i systemów zarządzania.
- Instytucje finansowe – Utrzymanie wysokiej dostępności danych księgowych i transakcyjnych.
- Środowiska wirtualizacyjne – Gwarancja nieprzerwanego dostępu do magazynu danych dla maszyn wirtualnych.
Grupa docelowa
Firmy i instytucje korzystające z obudów JBOD QNAP TL-R2400PES-RP, administratorzy IT, menedżerowie infrastruktury IT, działy operacyjne odpowiedzialne za ciągłość działania systemów IT.
FAQ
Czy to rozszerzenie gwarancji obejmuje również dyski twarde zainstalowane w obudowie TL-R2400PES-RP?
Nie, rozszerzona gwarancja QNAP obejmuje produkt QNAP (w tym zasilacz, wentylator i adapter), ale nie obejmuje dysków twardych ani akcesoriów standardowego pakietu, takich jak kable sieciowe.
W jakim czasie od zakupu urządzenia mogę dokupić to rozszerzenie gwarancji?
Rozszerzenie gwarancji można zakupić w ciągu 9 miesięcy od daty zakupu powiązanego produktu QNAP.
Co oznacza usługa 'Next Business Day On-site’?
Oznacza to, że w przypadku awarii, QNAP zapewni wsparcie techniczne na miejscu w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu problemu, aby zapewnić szybką naprawę i minimalizację przestojów.
Czy to rozszerzenie gwarancji jest dostępne globalnie?
QNAP oferuje globalną gwarancję na niektóre produkty, co pozwala użytkownikom na uzyskanie wsparcia u najbliższych sprzedawców QNAP, niezależnie od miejsca zakupu NAS. Dostępność usługi Next Business Day On-site może się różnić w zależności od regionu.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
