QNAP 5 Years 5X13 NBD Onsite Service (Szwajcaria) dla TS-h1290FX-7302P – Rozszerzona Gwarancja
Usługa QNAP 5 Years 5X13 NBD Onsite Service to rozszerzona ochrona gwarancyjna dla serwera NAS QNAP TS-h1290FX-7302P, świadczona przez okres 5 lat na terenie Szwajcarii. Gwarantuje ona wymianę uszkodzonego urządzenia w następny dzień roboczy (NBD) bezpośrednio w lokalizacji klienta. Jest to kluczowe rozwiązanie dla organizacji wymagających maksymalnej ciągłości działania swoich systemów pamięci masowej i minimalizacji potencjalnych przestojów spowodowanych awarią sprzętu.
Specyfikacja i możliwości usługi
- Okres gwarancji – 5 lat od daty zakupu produktu.
- Typ usługi – Next Business Day (NBD) Onsite Replacement Service.
- Czas reakcji serwisu – Wymiana urządzenia następuje w następny dzień roboczy po zgłoszeniu.
- Lokalizacja serwisu – Usługa świadczona jest na terenie Szwajcarii.
- Wspierany produkt – QNAP TS-h1290FX-7302P.
- Zakres wymiany – Wymianie podlega jednostka NAS, z wyłączeniem dysków HDD/SSD.
- Jednostka zamienna – Może być nowa lub odnowiona, identyczna lub ulepszona z porównywalnymi funkcjami.
- Termin zakupu usługi – W ciągu dwóch (2) miesięcy od daty zakupu produktu QNAP TS-h1290FX-7302P.
- Odpowiedzialność za dane – Klient jest odpowiedzialny za tworzenie kopii zapasowych, usuwanie lub szyfrowanie danych przed zgłoszeniem usługi.
- Wykluczenia – Usługa nie obejmuje kabli, zestawów szyn i innych urządzeń peryferyjnych.
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów krytycznych systemów NAS QNAP TS-h1290FX-7302P w środowiskach produkcyjnych i biznesowych.
- Szybka reakcja na awarie – Gwarancja wymiany sprzętu w następny dzień roboczy redukuje czas niedostępności usług.
- Ochrona inwestycji – Długoterminowe zabezpieczenie wartości zakupionej infrastruktury pamięci masowej QNAP.
- Redukcja kosztów operacyjnych – Uniknięcie kosztów związanych z przestojami, utratą danych i manualnym procesem naprawy.
Parametry techniczne (usługi)
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ produktu | Usługa rozszerzonej gwarancji / serwisu |
| Producent | QNAP Systems |
| Model usługi | 5 Years 5X13 NBD Onsite Service |
| Part Number | NBD5Y-TS-H1290FX-7302P-CH |
| Okres obowiązywania | 5 lat |
| Typ serwisu | Next Business Day (NBD) Onsite Replacement |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy |
| Lokalizacja świadczenia usługi | Szwajcaria |
| Wspierany model NAS | QNAP TS-h1290FX-7302P |
| Zakres wymiany | Jednostka NAS (bez dysków HDD/SSD) |
| Stan jednostki zamiennej | Nowa lub odnowiona |
| Wymagany termin zakupu | Do 2 miesięcy od daty zakupu NAS |
| Odpowiedzialność za dane klienta | Po stronie klienta (backup, usuwanie, szyfrowanie) |
| Wykluczenia | Kable, zestawy szyn, urządzenia peryferyjne |
| Certyfikacja | Brak danych |
| Wymiary opakowania | Brak danych |
| Waga opakowania | Brak danych |
| Zasilanie | Brak danych |
| Pobór mocy | Brak danych |
| System operacyjny | Brak danych (dotyczy urządzenia NAS) |
| Obsługiwane protokoły | Brak danych (dotyczy urządzenia NAS) |
| Interfejsy | Brak danych (dotyczy urządzenia NAS) |
| Procesor | Brak danych (dotyczy urządzenia NAS) |
| Pamięć RAM | Brak danych (dotyczy urządzenia NAS) |
| Pojemność | Brak danych (dotyczy urządzenia NAS) |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie wysokiej dostępności kluczowych usług storage.
- Firmy produkcyjne – Minimalizacja przestojów w procesach produkcyjnych zależnych od dostępu do danych.
- Instytucje finansowe – Gwarancja ciągłości działania systemów wymagających niezawodnego dostępu do danych.
- Firmy IT i MSP – Szybkie reagowanie na awarie u klientów, minimalizacja SLA.
Grupa docelowa
Firmy i instytucje korzystające z serwerów NAS QNAP TS-h1290FX-7302P, które wymagają szybkiego wsparcia technicznego i minimalizacji przestojów, w szczególności w Szwajcarii. Administratorzy IT, menedżerowie infrastruktury, działy operacyjne odpowiedzialne za ciągłość działania systemów IT.
FAQ
Czy usługa NBD Onsite obejmuje odzyskiwanie danych?
Nie, usługa QNAP NBD Onsite NIE obejmuje tworzenia kopii zapasowych ani odzyskiwania danych klienta. Klient jest odpowiedzialny za tworzenie kopii zapasowych wszystkich danych przed zgłoszeniem usługi.
W jakim terminie należy zakupić usługę NBD Onsite po zakupie urządzenia NAS?
Usługę NBD Onsite należy zakupić w ciągu dwóch (2) miesięcy od daty zakupu produktu. Data rozpoczęcia usługi NBD Onsite jest oryginalną datą zakupu produktu.
Czy wymieniona jednostka będzie nowa?
Jednostka zamienna dostarczona w ramach usługi NBD Onsite może być nowa lub odnowiona, w zależności od dostępności i decyzji QNAP. Będzie ona identyczna z wadliwym produktem lub, jeśli identyczna jednostka jest niedostępna, będzie to jednostka ulepszona o porównywalnych funkcjach.
Co jest wyłączone z zakresu usługi NBD Onsite?
Usługa NBD Onsite nie obejmuje wsparcia dla tworzenia kopii zapasowych danych klienta, instalacji oprogramowania związanego ze środowiskiem klienta, optymalizacji pamięci masowej, ogólnych pytań dotyczących użytkowania produktu QNAP, migracji lub transferu istniejących danych, konfiguracji i diagnostyki produktu QNAP z zainstalowanymi aplikacjami lub sprzętem stron trzecich, instalacji lub konfiguracji oprogramowania lub sprzętu komunikacyjnego stron trzecich, okablowania sieciowego ani innych działań związanych ze środowiskiem lub zasilaniem. Kable, zestawy szyn i inne urządzenia peryferyjne są również wyłączone z zakresu usługi.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
