QNAP 3-letnia Gwarancja NBD Onsite Service dla TS-1264U-RP (Niemcy, Austria)
Usługa gwarancyjna QNAP NBD3Y-TS-1264U-DE-Y to 3-letnie rozszerzenie wsparcia technicznego Next Business Day (NBD) z interwencją serwisową na miejscu (Onsite Service). Jest ona dedykowana dla modelu serwera NAS QNAP TS-1264U-RP oraz obejmuje również zainstalowane w nim dyski HDD/SSD. Gwarancja jest świadczona na terenie Niemiec i Austrii, co zapewnia szybką reakcję i minimalizację przestojów w krytycznych środowiskach IT.
Specyfikacja i możliwości usługi
- Typ usługi – Next Business Day (NBD) Onsite Service, zapewniająca interwencję serwisową w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu awarii.
- Okres obowiązywania – 3 lata od daty zakupu usługi, co gwarantuje długoterminowe zabezpieczenie inwestycji w infrastrukturę QNAP.
- Zakres wsparcia – Obejmuje zarówno urządzenie QNAP TS-1264U-RP, jak i zainstalowane w nim dyski HDD/SSD, zapewniając kompleksową ochronę.
- Obszar świadczenia – Usługa dostępna wyłącznie na terenie Niemiec i Austrii, gwarantując lokalne wsparcie techniczne.
- Minimalizacja przestojów – Szybka reakcja serwisu skraca czas niedostępności systemu NAS, co jest kluczowe dla ciągłości działania biznesu.
- Wsparcie dla krytycznych danych – Zapewnia bezpieczeństwo danych przechowywanych na serwerze NAS dzięki szybkiej naprawie lub wymianie wadliwego sprzętu.
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Kluczowe dla firm i instytucji, gdzie przestój serwera NAS oznacza straty finansowe lub operacyjne. Usługa NBD minimalizuje ryzyko długotrwałej niedostępności.
- Ochrona inwestycji – Rozszerzona gwarancja chroni przed kosztami nieprzewidzianych awarii sprzętu, które mogą przekroczyć wartość samego urządzenia.
- Szybka reakcja na awarie dysków – Wymiana lub naprawa dysków HDD/SSD w trybie NBD zapobiega utracie danych i zapewnia stabilność macierzy RAID.
- Uproszczone zarządzanie serwisem – Usługa Onsite Service eliminuje potrzebę samodzielnego demontażu, pakowania i wysyłki urządzenia do serwisu.
Parametry techniczne usługi
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ usługi | Next Business Day (NBD) Onsite Service |
| Okres gwarancji | 3 lata |
| Obsługiwany model QNAP | TS-1264U-RP |
| Zakres wsparcia | Urządzenie NAS oraz dyski HDD/SSD |
| Obszar świadczenia | Niemcy, Austria |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy po zgłoszeniu |
| Wymagane zgłoszenie | Tak, poprzez dedykowany kanał wsparcia QNAP |
| Typ interwencji | Na miejscu u klienta (Onsite) |
| Producent | QNAP Systems, Inc. |
| Numer części (Part Number) | NBD3Y-TS-1264U-DE-Y |
| EAN | Brak danych |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie wysokiej dostępności usług przechowywania danych dla aplikacji biznesowych.
- Firmy produkcyjne – Ciągłość pracy systemów zarządzania produkcją i danymi produkcyjnymi.
- Instytucje finansowe – Niezawodność systemów przechowujących wrażliwe dane klientów.
- Służba zdrowia – Dostępność danych medycznych i systemów wspierających diagnostykę.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, działy techniczne, MSP oraz właściciele firm zlokalizowanych w Niemczech i Austrii, którzy wykorzystują serwery QNAP TS-1264U-RP i potrzebują gwarancji szybkiego wsparcia technicznego na miejscu w przypadku awarii sprzętu.
FAQ
Jaki model QNAP NAS jest objęty tą usługą gwarancyjną?
Usługa gwarancyjna NBD3Y-TS-1264U-DE-Y jest przeznaczona dla modelu QNAP TS-1264U-RP.
Czy ta gwarancja obejmuje również dyski twarde/SSD?
Tak, ta usługa gwarancyjna obejmuje zarówno urządzenie QNAP TS-1264U-RP, jak i dyski HDD/SSD zainstalowane w nim.
W jakich krajach obowiązuje ta usługa NBD?
Usługa obowiązuje na terenie Niemiec i Austrii.
Co oznacza 'NBD’ w nazwie usługi?
’NBD’ oznacza 'Next Business Day’, co oznacza, że serwis QNAP zobowiązuje się do podjęcia działań naprawczych na miejscu w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu awarii.
