QNAP 3 Years 5X13 NBD (onsite) Service with HDD/SSD – Rozszerzona Gwarancja
Rozszerzenie gwarancyjne QNAP o 3 lata z usługą Next Business Day (NBD) na miejscu, przeznaczone dla modelu TS-432PXU i innych kompatybilnych urządzeń QNAP w Szwajcarii. Gwarancja obejmuje zarówno serwer NAS, jak i zainstalowane w nim dyski HDD/SSD, zapewniając szybką reakcję serwisową i minimalizację przestojów w infrastrukturze IT.
Specyfikacja i możliwości
- Okres gwarancji – 3 lata, rozpoczyna się po wygaśnięciu standardowej gwarancji
- Typ usługi – Next Business Day (NBD) na miejscu
- Zasięg geograficzny – Szwajcaria
- Zakres ochrony – Urządzenie QNAP oraz dyski HDD/SSD
- Czas reakcji – Naprawa lub wymiana sprzętu w ciągu 7 dni roboczych
- Dodatkowe wsparcie – Bezpłatna usługa zdalnego rozwiązywania problemów
- Wymagania – Zakup w ciągu 60 dni od daty zakupu powiązanego produktu QNAP (lub 9 miesięcy w ramach promocji)
- Wykluczenia – Nie obejmuje tworzenia kopii zapasowych, odzyskiwania danych, instalacji oprogramowania, migracji danych, konfiguracji z zewnętrznym sprzętem/oprogramowaniem
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość działania – Zapewnienie nieprzerwanej pracy krytycznych systemów NAS QNAP w przypadku awarii sprzętu.
- Minimalizacja przestojów – Szybka reakcja serwisu na miejscu (NBD) skraca czas niedostępności usług.
- Ochrona inwestycji – Zabezpieczenie wartości serwerów NAS QNAP oraz zainstalowanych dysków HDD/SSD.
- Spokój administratorów – Pewność szybkiego wsparcia technicznego w przypadku problemów sprzętowych.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ usługi | Next Business Day (NBD) na miejscu |
| Okres gwarancji | 3 lata |
| Obszar świadczenia usługi | Szwajcaria |
| Zakres ochrony | Urządzenie QNAP, dyski HDD/SSD |
| Maksymalny czas naprawy | 7 dni roboczych |
| Wspierane modele (przykład) | TS-432PXU |
| Wymagany czas zakupu od urządzenia | 60 dni (lub 9 miesięcy w promocji) |
| Usługa zdalnego wsparcia | Tak, bezpłatna |
| Obejmuje tworzenie kopii zapasowych | Nie |
| Obejmuje odzyskiwanie danych | Nie |
| Obejmuje instalację oprogramowania | Nie |
| Obejmuje konfigurację z urządzeniami firm trzecich | Nie |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie wysokiej dostępności usług przechowywania danych.
- Firmy produkcyjne – Ochrona systemów zarządzania produkcją i danymi produkcyjnymi.
- Instytucje finansowe – Minimalizacja ryzyka przestojów w dostępie do danych finansowych.
- Firmy z sektora kreatywnego – Zabezpieczenie ciągłości pracy nad projektami wymagającymi dostępu do dużych zasobów danych.
Grupa docelowa
Firmy MŚP i przedsiębiorstwa w Szwajcarii, administratorzy IT, działy operacyjne polegające na serwerach NAS QNAP, wymagające szybkiego wsparcia technicznego w celu zapewnienia ciągłości działania infrastruktury IT.
FAQ
Co oznacza usługa NBD (Next Business Day) na miejscu?
Usługa NBD na miejscu oznacza, że w przypadku zgłoszenia awarii, technik serwisowy QNAP pojawi się na miejscu u klienta w następnym dniu roboczym, aby dokonać naprawy lub wymiany sprzętu.
Czy ta gwarancja obejmuje również dyski twarde i SSD?
Tak, ta konkretna usługa gwarancyjna obejmuje zarówno urządzenie QNAP, jak i zainstalowane w nim dyski HDD/SSD.
W jakim czasie od zakupu urządzenia QNAP mogę dokupić tę rozszerzoną gwarancję?
Zazwyczaj rozszerzoną gwarancję można zakupić w ciągu 60 dni od daty zakupu powiązanego produktu QNAP. W niektórych przypadkach, w ramach promocji, okres ten może być wydłużony do 9 miesięcy.
Czy usługa NBD na miejscu obejmuje odzyskiwanie danych?
Nie, usługa NBD na miejscu nie obejmuje tworzenia kopii zapasowych ani odzyskiwania danych klienta. Klient jest odpowiedzialny za tworzenie kopii zapasowych swoich danych przed skorzystaniem z usługi serwisowej.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
