QNAP NBD3Y-TS-855EU-CH-Y – Rozszerzenie gwarancji 3 lata NBD On-site
QNAP NBD3Y-TS-855EU-CH-Y to licencja rozszerzająca standardową gwarancję producenta o dodatkowe 3 lata dla serwera NAS QNAP TS-855EU. Usługa Next Business Day (NBD) On-site gwarantuje interwencję serwisową w następnym dniu roboczym bezpośrednio w lokalizacji klienta. Jest to rozwiązanie skierowane do firm wymagających maksymalnej ciągłości działania i minimalizacji przestojów w pracy krytycznych systemów pamięci masowej.
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Next Business Day On-site (wymiana/naprawa w następnym dniu roboczym u klienta)
- Okres gwarancji – 3 lata od daty zakupu rozszerzenia
- Zakres gwarancji – Obejmuje wady objęte standardową gwarancją producenta QNAP, w tym zasilacz, wentylator i adapter
- Czas reakcji – Serwis realizowany w ciągu 13 godzin pracy w 5 dni roboczych (13×5)
- Wymiana sprzętu – Dostarczenie jednostki zamiennej identycznej lub o porównywalnych cechach
- Kompatybilność – QNAP TS-855EU
- Warunki aktywacji – Rozszerzenie musi być zakupione w ciągu 2 miesięcy od daty zakupu produktu QNAP
- Wyłączenia – Nie obejmuje akcesoriów, uszkodzeń mechanicznych, niewłaściwego użytkowania, modyfikacji
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość działania – Zapewnienie nieprzerwanej pracy serwerów NAS QNAP TS-855EU w krytycznych środowiskach produkcyjnych
- Minimalizacja przestojów – Szybka reakcja serwisowa NBD On-site redukuje czas niedostępności systemu w przypadku awarii sprzętu
- Ochrona inwestycji – Długoterminowe zabezpieczenie wartości serwera NAS QNAP poprzez rozszerzoną ochronę gwarancyjną
- Wsparcie techniczne – Utrzymanie wysokiego poziomu wsparcia dla urządzeń wykorzystywanych w wirtualizacji, repozytoriach danych i backupach
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Model | NBD3Y-TS-855EU-CH-Y |
| Producent | QNAP |
| Okres gwarancji | 3 lata |
| Rodzaj usługi | Next Business Day On-site |
| Zakres wsparcia | Wady objęte standardową gwarancją producenta |
| Elementy objęte gwarancją | Zasilacz, wentylator, adapter |
| Elementy wyłączone z gwarancji | Akcesoria (kable sieciowe, płyty CD-ROM), uszkodzenia mechaniczne, niewłaściwe użytkowanie |
| Czas serwisowania | 13 godzin x 5 dni roboczych (13×5) |
| Lokalizacja serwisu | On-site (u klienta) |
| Jednostka zamienna | Identyczna lub o porównywalnych cechach |
| Odpowiedzialność za dane | Klient jest odpowiedzialny za tworzenie kopii zapasowych |
| Termin zakupu rozszerzenia | W ciągu 2 miesięcy od zakupu produktu QNAP |
| Kompatybilne modele NAS | QNAP TS-855EU |
| Liczba licencji | 1 |
Typowe wdrożenia
- Środowisko produkcyjne – Serwery NAS QNAP TS-855EU pracujące jako kluczowe repozytoria danych, serwery wirtualizacji lub systemy backupowe
- Centra danych – Zapewnienie wysokiej dostępności usług storage w infrastrukturze IT
- Firmy z umowami SLA – Spełnienie wymagań dotyczących czasu reakcji i dostępności systemów krytycznych
Grupa docelowa
Firmy i instytucje wykorzystujące serwer QNAP TS-855EU, dla których priorytetem jest minimalizacja przestojów, szybkie wsparcie techniczne na miejscu oraz ochrona inwestycji w infrastrukturę pamięci masowej. Administratorzy IT, menedżerowie infrastruktury IT, działy IT korporacji i MSP.
FAQ
Czy rozszerzenie gwarancji obejmuje utratę danych?
Nie, rozszerzenie gwarancji QNAP NBD Onsite Service nie obejmuje utraty danych. Klient jest odpowiedzialny za tworzenie kopii zapasowych, usuwanie lub szyfrowanie wszystkich danych przed zgłoszeniem usługi. QNAP nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek uszkodzenia, utratę lub nieuprawnione ujawnienie danych.
W jakim terminie należy zakupić rozszerzenie gwarancji?
Rozszerzenie gwarancji NBD Onsite Service musi zostać zakupione w ciągu dwóch (2) miesięcy od daty zakupu produktu QNAP.
Co się stanie, jeśli identyczna jednostka zamienna nie będzie dostępna?
W przypadku, gdy identyczna jednostka zamienna jest niedostępna, QNAP dostarczy jednostkę ulepszoną o porównywalnych cechach.
Czy rozszerzenie gwarancji obejmuje akcesoria dołączone do NAS?
Nie, rozszerzona gwarancja nie obejmuje akcesoriów ze standardowego pakietu, takich jak kable sieciowe czy płyty CD-ROM. Obejmuje natomiast sam produkt QNAP (w tym zasilacz, wentylator i adapter).
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
