QNAP NBD5Y-TL-R1200PES-CH – Rozszerzenie Gwarancji 5 Lat On-Site
Rozszerzenie gwarancji QNAP NBD5Y-TL-R1200PES-CH zapewnia 5-letnią ochronę typu Next Business Day (NBD) z usługą serwisową na miejscu (On-Site) dla urządzenia QNAP TL-R1200PES. Usługa ta minimalizuje przestoje w działaniu krytycznych systemów pamięci masowej, oferując szybką reakcję techniczną i naprawę. Gwarancja obejmuje 100% kosztów części i robocizny, zapewniając ciągłość operacyjną dla środowisk biznesowych wymagających wysokiej dostępności danych.
Specyfikacja i możliwości
- Typ gwarancji – Rozszerzona gwarancja producenta QNAP
- Okres gwarancji – 5 lat od daty aktywacji
- Zakres usługi – Next Business Day (NBD) On-Site
- Obsługa techniczna – 13 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (13×5)
- Pokrycie kosztów – 100% części i robocizny
- Czas reakcji – Serwis na miejscu w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu
- Kompatybilność – QNAP TL-R1200PES
- Wsparcie zdalne – Bezpłatne zdalne rozwiązywanie problemów
- Koszty wysyłki – QNAP pokrywa koszty wysyłki zwrotnej do klienta
- Okres zakupu – Możliwość zakupu w ciągu 60 dni od daty zakupu urządzenia
- Maksymalny łączny okres gwarancji – Do 5 lat (wliczając gwarancję standardową)
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów systemów pamięci masowej QNAP TL-R1200PES w krytycznych środowiskach IT.
- Ochrona inwestycji – Wydłużenie okresu wsparcia producenta dla infrastruktury storage, zabezpieczenie przed nieprzewidzianymi kosztami napraw.
- Wysoka dostępność danych – Utrzymanie ciągłego dostępu do danych dla aplikacji takich jak wirtualizacja, monitoring wideo czy duże zbiory danych.
- Szybka reakcja serwisowa – Gwarancja Next Business Day On-Site zapewnia szybkie rozwiązanie problemów technicznych bezpośrednio u klienta.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ pakietu | Rozszerzenie gwarancji |
| Okres gwarancji | 5 lat |
| Rodzaj usługi | Next Business Day (NBD) On-Site |
| Zakres | Części i robocizna w 100% pokryte |
| Czas serwisowania | 13×5 (13 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Kompatybilne modele NAS | QNAP TL-R1200PES |
| Wsparcie techniczne | Zdalne rozwiązywanie problemów |
| Koszty wysyłki zwrotnej | Pokrywane przez QNAP |
| Okres zakupu | Do 60 dni od zakupu urządzenia |
| Maksymalny okres gwarancji | Do 5 lat (łącznie z gwarancją standardową) |
| Warunki aktywacji | Wymaga powiązania z numerem seryjnym urządzenia |
| Możliwość przeniesienia | Nie |
Typowe wdrożenia
- Środowisko produkcyjne – Zapewnienie nieprzerwanej pracy serwerów plików i pamięci masowej.
- Centra danych – Utrzymanie wysokiej dostępności usług storage dla aplikacji biznesowych.
- Firmy z monitoringiem – Gwarancja ciągłości nagrywania i dostępu do materiału wideo.
- Środowiska wirtualizacyjne – Zabezpieczenie ciągłości działania maszyn wirtualnych zależnych od zasobów storage.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, menedżerowie infrastruktury IT, działy operacyjne firm, integratorzy systemów oraz MSP korzystający z urządzeń QNAP TL-R1200PES, dla których kluczowe jest zapewnienie maksymalnej dostępności usług i minimalizacja czasu przestojów.
FAQ
Co obejmuje usługa Next Business Day (NBD) On-Site?
Usługa NBD On-Site obejmuje naprawę lub wymianę wadliwych części urządzenia QNAP TL-R1200PES w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu, z technikiem świadczącym usługę na miejscu u klienta. Obejmuje 100% kosztów części i robocizny.
Czy rozszerzenie gwarancji obejmuje dyski twarde lub SSD?
Zazwyczaj rozszerzona gwarancja QNAP obejmuje produkt QNAP (w tym zasilacz, wentylator i adapter), ale nie obejmuje akcesoriów ze standardowego pakietu, takich jak kable sieciowe czy dyski twarde/SSD.
W jakim czasie od zakupu urządzenia mogę kupić rozszerzenie gwarancji?
Rozszerzenie gwarancji QNAP można zazwyczaj zakupić w ciągu 60 dni od daty początkowego zakupu powiązanego produktu QNAP. W ograniczonym czasie, okres ten może być wydłużony do 9 miesięcy.
Czy mogę przenieść rozszerzenie gwarancji na inne urządzenie?
Rozszerzenie gwarancji jest przypisane do konkretnego numeru seryjnego produktu i nie może być przeniesione na inne urządzenie.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
