QNAP 5 lat NBD On-site Service TVS-AIH1688ATX – Gwarancja i Serwis
Usługa serwisowa QNAP 5 Years 5X13 NBD (onsite) to rozszerzona gwarancja obejmująca 5 lat wsparcia technicznego z reakcją Next Business Day (NBD) na miejscu awarii (on-site). Usługa jest dedykowana dla modelu TVS-AIH1688ATX i dostępna wyłącznie na terenie Niemiec i Austrii. Zapewnia minimalizację przestojów w przypadku awarii sprzętu poprzez wymianę wadliwej jednostki w kolejnym dniu roboczym po zgłoszeniu, pod warunkiem że nie dotyczy ona dysków HDD/SSD.
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Na miejscu (On-site)
- Rodzaj usługi – Następny Dzień Roboczy (Next Business Day – NBD)
- Okres gwarancji – 5 lat
- Kompatybilne modele NAS – TVS-AIH1688ATX
- Zasięg geograficzny – Niemcy, Austria
- Wykluczenia – Nie obejmuje dysków HDD/SSD
- Cel usługi – Zapewnienie ciągłości działania i minimalizacja przestojów
- Czas reakcji – Wymiana w następnym dniu roboczym
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Krytyczne systemy – Utrzymanie ciągłości operacyjnej serwerów NAS QNAP wykorzystywanych w kluczowych procesach biznesowych.
- Minimalizacja przestojów – Szybka reakcja serwisowa (NBD) redukuje czas niedostępności usług i danych w przypadku awarii sprzętu.
- Wysoka dostępność – Zapewnienie stałej dostępności zasobów dzięki gwarantowanej wymianie jednostki w kolejnym dniu roboczym.
- Zarządzanie ryzykiem – Ograniczenie ryzyka związanego z awarią sprzętu poprzez profesjonalne wsparcie techniczne i serwis.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | NBD5Y-TVS-AIH1688ATX-DE |
| Producent | QNAP |
| Nazwa usługi | 5 Years 5X13 NBD (onsite) Service without HDD/SSD |
| Typ usługi | On-site (Na miejscu) |
| Rodzaj usługi | Next Business Day (NBD) |
| Okres usługi | 5 lat |
| Obszar geograficzny | Niemcy, Austria |
| Kompatybilność | TVS-AIH1688ATX |
| Zakres serwisu | Wymiana jednostki NAS (bez dysków HDD/SSD) |
| Cel | Minimalizacja przestojów, ciągłość działania |
| Czas realizacji | Następny dzień roboczy po zgłoszeniu |
| Warunki | Wymaga aktywacji i potwierdzenia zgodności produktu |
| Kategoria | Gwarancje / Serwis |
| EAN | Brak danych |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie wysokiej dostępności usług storage dla aplikacji biznesowych.
- Firmy produkcyjne – Utrzymanie ciągłości działania systemów zarządzania produkcją i danymi.
- Instytucje finansowe – Gwarancja stabilności i dostępności systemów przechowujących wrażliwe dane.
- Usługi IT (MSP) – Zapewnienie SLA klientom poprzez szybkie usuwanie awarii sprzętu NAS.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, działy techniczne, menedżerowie infrastruktury IT w przedsiębiorstwach i instytucjach zlokalizowanych w Niemczech i Austrii, które wykorzystują urządzenia QNAP TVS-AIH1688ATX i wymagają gwarancji szybkiego wsparcia technicznego w celu zapewnienia ciągłości działania krytycznych systemów.
FAQ
Jakie produkty QNAP obejmuje ta usługa NBD?
Usługa NBD obejmuje wybrane produkty QNAP. Aby sprawdzić kompatybilność, należy odnieść się do warunków usługi lub skontaktować się z producentem/dystrybutorem.
Czy usługa obejmuje wymianę dysków twardych lub SSD?
Nie, usługa nie obejmuje wymiany dysków HDD/SSD. Dotyczy ona jednostki NAS bez tych komponentów.
W jakich godzinach realizowana jest usługa Next Business Day?
Usługa Next Business Day jest realizowana w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu i potwierdzeniu wady, w standardowych godzinach pracy.
Czy mogę rozszerzyć tę usługę na inne kraje poza Niemcami i Austrią?
Ta konkretna usługa jest przeznaczona dla Niemiec i Austrii. Dostępność podobnych usług w innych regionach należy sprawdzić bezpośrednio u QNAP lub lokalnych dystrybutorów.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
