QNAP NBD5Y-TS-H1277AXU-CH-Y – 5-letnie rozszerzenie gwarancji NBD
Rozszerzenie gwarancji QNAP NBD5Y-TS-H1277AXU-CH-Y to usługa serwisowa typu Next Business Day (NBD) obejmująca 5 lat od daty zakupu. Jest to kluczowe dla utrzymania ciągłości działania serwerów QNAP TS-H1277AXU w środowiskach biznesowych, gdzie czas reakcji na awarię jest krytyczny. Usługa ARS (Advanced Replacement Service) zapewnia wysyłkę części zamiennych w ciągu 48 godzin, zanim uszkodzony komponent zostanie zwrócony, co znacząco redukuje czas przestoju.
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Advanced Replacement Service (ARS) / Zaawansowana Usługa Wymiany
- Okres gwarancji – 5 lat
- Czas reakcji – Wysyłka jednostki zastępczej w ciągu 48 godzin
- Zakres gwarancji – Obejmuje wymianę uszkodzonego sprzętu
- Model serwisowania – On-site (na miejscu)
- Dostępność wsparcia – 13×5 (13 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
- Wymagania – Konieczność posiadania QNAP ID do zakupu i rejestracji
- Okres zakupu rozszerzenia – W ciągu 9 miesięcy od daty zakupu urządzenia
- Kompatybilne modele – QNAP TS-H1277AXU
- Liczba licencji – 1
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Minimalizacja przestojów – Szybka wymiana komponentów zapobiega długotrwałym przerwom w dostępie do danych i usług.
- Ciągłość działania – Zapewnienie nieprzerwanego funkcjonowania krytycznych aplikacji i usług hostowanych na serwerze NAS.
- Ochrona inwestycji – Długoterminowe zabezpieczenie sprzętu serwerowego, minimalizujące ryzyko kosztownych awarii.
- Szybkie wsparcie techniczne – Gwarancja profesjonalnej pomocy i wymiany sprzętu w określonym czasie reakcji.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | NBD5Y-TS-H1277AXU-CH-Y |
| Producent | QNAP |
| Nazwa produktu | Rozszerzenie gwarancji 5 lat NBD ARS |
| Typ usługi | Advanced Replacement Service (ARS) |
| Okres gwarancji | 5 lat |
| Model | Next Business Day (NBD) On-site |
| Czas reakcji (wysyłka) | 48 godzin |
| Zakres | Wymiana sprzętu |
| Godziny wsparcia | 13×5 |
| Wymagania rejestracyjne | QNAP ID |
| Okres zakupu | Do 9 miesięcy od zakupu urządzenia |
| Kompatybilność | QNAP TS-H1277AXU |
| Liczba licencji | 1 |
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie wysokiej dostępności dla serwerów pamięci masowej.
- Firmy produkcyjne – Utrzymanie ciągłości działania systemów zarządzania produkcją i danymi.
- Instytucje finansowe – Gwarancja niezawodności dla systemów przechowujących wrażliwe dane.
- Środowiska wirtualizacyjne – Zabezpieczenie infrastruktury pamięci masowej dla maszyn wirtualnych.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, menedżerowie infrastruktury, działy operacyjne oraz firmy i przedsiębiorstwa korzystające z serwerów NAS QNAP TS-H1277AXU, które wymagają gwarancji szybkiego wsparcia technicznego i minimalizacji przestojów.
FAQ
Czym dokładnie jest usługa Advanced Replacement Service (ARS)?
Advanced Replacement Service (ARS) to opcjonalna usługa gwarancyjna QNAP, która zapewnia przyspieszoną wymianę produktu z szybką wysyłką. QNAP wysyła jednostkę zastępczą w ciągu 48 godzin, zanim klient odeśle uszkodzone urządzenie, co minimalizuje przestoje.
Jakie są korzyści z rozszerzenia gwarancji NBD On-site?
Główne korzyści to minimalizacja przestojów dzięki szybkiej wymianie sprzętu (Next Business Day, wysyłka w 48h), wsparcie techniczne na miejscu oraz zapewnienie ciągłości działania krytycznych dla biznesu usług.
Czy ta gwarancja obejmuje utratę danych?
Nie, QNAP nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych przechowywanych na produktach QNAP. Użytkownicy są odpowiedzialni za tworzenie kopii zapasowych wszystkich danych przed zwróceniem produktów w ramach usługi RMA.
W jakim czasie od zakupu urządzenia mogę wykupić to rozszerzenie gwarancji?
Rozszerzenie gwarancji można wykupić w ciągu 9 miesięcy od daty zakupu urządzenia QNAP.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
