QNAP NBD5Y-TS-H987XU-CH-Y – Rozszerzenie Gwarancji 5 lat On-site
QNAP NBD5Y-TS-H987XU-CH-Y to licencja rozszerzająca standardową gwarancję serwerów NAS QNAP z serii TS-H987XU o dodatkowe 5 lat. Usługa typu Next Business Day On-site (NBD On-site) gwarantuje przybycie technika serwisowego i realizację naprawy lub wymiany sprzętu w miejscu instalacji w kolejnym dniu roboczym po otrzymaniu zgłoszenia. Jest to rozwiązanie zaprojektowane z myślą o minimalizacji czasu przestoju krytycznych systemów przechowywania danych i zapewnieniu ciągłości działania operacyjnego przedsiębiorstwa.
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Rozszerzenie gwarancji
- Okres gwarancji – 5 lat
- Rodzaj serwisu – Next Business Day On-site (NBD On-site)
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy po zgłoszeniu
- Godziny pracy serwisu – 13×5 (13 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
- Zakres wsparcia – Obejmuje części i robociznę dla urządzenia QNAP
- Kompatybilność – Serwery NAS QNAP z serii TS-H987XU
- Maksymalny łączny okres gwarancji – 5 lat (wliczając gwarancję standardową)
- Wymagania dotyczące zakupu – Możliwość zakupu w ciągu 9 miesięcy od daty zakupu urządzenia QNAP
- Wyłączenia – Nie obejmuje akcesoriów standardowego pakietu (np. kabli sieciowych, płyt CD-ROM)
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów krytycznych systemów przechowywania danych dzięki szybkiej interwencji serwisowej na miejscu.
- Ochrona inwestycji – Długoterminowe zabezpieczenie dla serwerów NAS QNAP, chroniące przed nieprzewidzianymi kosztami napraw.
- Wysoka dostępność usług – Utrzymanie ciągłości działania usług opartych na serwerach plików, wirtualizacji czy VDI.
- Spokój administratorów IT – Gwarancja szybkiego wsparcia technicznego i serwisu w przypadku awarii sprzętu.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Producent | QNAP |
| Model | NBD5Y-TS-H987XU-CH-Y |
| Okres rozszerzenia gwarancji | 5 lat |
| Typ usługi | Next Business Day On-site |
| Zakres gwarancji | Części i robocizna |
| Czas serwisowania | 13×5 |
| Dzień roboczy serwisu | Następny dzień roboczy |
| Lokalizacja serwisu | Na miejscu u klienta (On-site) |
| Kompatybilne modele | Seria TS-H987XU |
| Maksymalny łączny okres gwarancji | 5 lat |
| Okres na aktywację | 9 miesięcy od zakupu urządzenia |
| Wyłączenia | Akcesoria standardowego pakietu |
| Liczba licencji | 1 |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie wysokiej dostępności dla kluczowych systemów storage.
- Firmy produkcyjne – Ochrona danych produkcyjnych i systemów zarządzania.
- Instytucje finansowe – Gwarancja ciągłości działania systemów transakcyjnych i archiwizacyjnych.
- Środowiska wirtualne – Utrzymanie stabilności platform wirtualizacyjnych.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, menedżerowie infrastruktury IT, działy IT w małych i średnich przedsiębiorstwach (SMB) oraz dużych firmach, które wykorzystują serwery NAS QNAP serii TS-H987XU i wymagają gwarantowanego, szybkiego wsparcia technicznego na miejscu w celu minimalizacji przestojów.
FAQ
Czym różni się gwarancja Next Business Day On-site od standardowej gwarancji QNAP?
Standardowa gwarancja QNAP obejmuje naprawę lub wymianę produktu w przypadku wad materiałowych i wykonawczych. Usługa Next Business Day On-site (NBD On-site) to rozszerzenie, które zapewnia serwis i wymianę sprzętu na miejscu w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu awarii, minimalizując czas przestoju.
Czy rozszerzenie gwarancji obejmuje utratę danych?
QNAP nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych przechowywanych na produktach QNAP ani za jakiekolwiek szkody z tym związane. Użytkownik jest odpowiedzialny za tworzenie kopii zapasowych wszystkich danych przed zwróceniem produktów do QNAP w ramach usługi RMA.
W jakim czasie od zakupu urządzenia mogę dokupić rozszerzenie gwarancji?
Rozszerzenie gwarancji można zakupić i aktywować na oficjalnej stronie QNAP w ciągu 9 miesięcy od daty zakupu produktu.
Czy to rozszerzenie gwarancji obejmuje akcesoria dołączone do serwera NAS?
Nie, rozszerzona gwarancja obejmuje produkt QNAP (w tym zasilacz, wentylator i adapter), ale nie obejmuje akcesoriów standardowego pakietu, takich jak kable sieciowe czy płyty CD-ROM.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
