QNAP NBD1Y-TS-932PX-4G – Roczna gwarancja Next Business Day
Roczna gwarancja QNAP Next Business Day (NBD) dedykowana dla modelu TS-932PX-4G to usługa serwisowa zaprojektowana w celu zapewnienia maksymalnej dostępności i minimalizacji przestojów w działaniu infrastruktury IT. W przypadku awarii sprzętowej, QNAP gwarantuje dostarczenie sprawnego urządzenia zamiennego w kolejnym dniu roboczym po potwierdzeniu usterki przez zespół serwisowy. Usługa ta obejmuje również dostęp do wsparcia technicznego i diagnostyki systemu, zapewniając profesjonalną opiekę nad kluczowym sprzętem do przechowywania danych.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu serwisowego – Roczna gwarancja Next Business Day (NBD)
- Okres gwarancji – 1 rok
- Zakres usługi – Wymiana uszkodzonego urządzenia na nowe w następnym dniu roboczym
- Czas reakcji – Dostawa sprawnego urządzenia w kolejnym dniu roboczym od potwierdzenia awarii
- Kompatybilne modele NAS – QNAP TS-932PX-4G
- Warunki aktywacji – Wymaga posiadania kompatybilnego urządzenia QNAP
- Dodatkowe wsparcie – Dostęp do diagnostyki systemu i pomocy technicznej
- Cel usługi – Minimalizacja przestojów w pracy krytycznych systemów przechowywania danych
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Gwarantowana wymiana sprzętu w trybie NBD minimalizuje ryzyko długotrwałych przerw w dostępie do danych
- Ochrona inwestycji – Rozszerzona gwarancja chroni przed nieprzewidzianymi kosztami napraw lub wymiany sprzętu
- Priorytetowe wsparcie techniczne – Dostęp do specjalistów QNAP w celu diagnozy i rozwiązania problemów
- Redukcja ryzyka – Zmniejszenie wpływu awarii sprzętowej na produktywność firmy
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ produktu | Pakiet serwisowy / Rozszerzenie gwarancji |
| Nazwa | QNAP – Roczna gwarancja Next Business Day |
| Model | NBD1Y-TS-932PX-4G-PL |
| Producent | QNAP |
| Okres gwarancji | 1 rok |
| Rodzaj gwarancji | Next Business Day (NBD) |
| Zakres gwarancji | Wymiana sprzętu |
| Czas realizacji wymiany | Następny dzień roboczy od potwierdzenia awarii |
| Kompatybilność | QNAP TS-932PX-4G |
| Wsparcie techniczne | Tak, zdalna diagnostyka i pomoc |
| Aktualizacje oprogramowania | Dostępne |
| Lokalizacja danych producenta | Tajwan |
| Lokalizacja danych dystrybutora UE | Niemcy |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie wysokiej dostępności dla krytycznych zasobów storage
- Firmy produkcyjne – Ochrona systemów zarządzania produkcją i danych projektowych
- Instytucje finansowe – Gwarancja nieprzerwanej pracy systemów transakcyjnych i archiwizacyjnych
- Instytucje badawcze – Ciągłość dostępu do danych naukowych i wyników analiz
Grupa docelowa
Administratorzy systemów IT, menedżerowie IT, specjaliści ds. infrastruktury serwerowej, działy utrzymania ruchu w firmach każdej wielkości, które wykorzystują urządzenia QNAP TS-932PX-4G do przechowywania danych i wymagają wysokiej dostępności usług.
FAQ
Jak zgłosić awarię w ramach gwarancji Next Business Day?
Awarię należy zgłosić do działu serwisu QNAP, który po weryfikacji potwierdzi usterkę i zainicjuje proces wymiany urządzenia.
Co obejmuje gwarancja Next Business Day?
Gwarancja obejmuje wymianę uszkodzonego urządzenia QNAP TS-932PX-4G na nowy egzemplarz, dostarczony w następnym dniu roboczym od momentu potwierdzenia awarii.
Czy gwarancja obejmuje koszty instalacji nowego urządzenia?
Gwarancja Next Business Day zazwyczaj obejmuje dostarczenie sprawnego urządzenia. Koszty instalacji, konfiguracji oraz migracji danych po otrzymaniu nowego sprzętu leżą po stronie użytkownika.
Jak długo trwa proces wymiany urządzenia?
Urządzenie zamienne jest dostarczane w następnym dniu roboczym od momentu potwierdzenia awarii przez dział serwisu QNAP.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
